这也导致了许多外行盲目地进入餐饮业,但好在有些人能遇到高人指点,为你指出一两条明路。但有些餐饮店老板,即便知道要这样做,却不知道这样做的根本原因。
所谓“求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源”,我们势必要知道此做法的目的,才能更好地接受这种方法,更充分地利用这种方法。
所以今天我们来深度分析一下,5种最常用却最难理解的赚钱方法,它们究竟对餐饮店的生意有何好处,也就是餐饮店生意好的根本原因。
1、为什么要精简产品线?
当今开店,你可能会经常听别人要“精简产品线”,纵观各大餐饮品牌,也确确实实在这样做,现实生活中,更有无数餐饮人在精简产品线以后生意蒸蒸日上,其背后的原因是什么呢?
答:当今是信息爆炸的时代,也是认知先入为主的时代,想要让顾客在众多的餐饮品牌中第一时间联想到你,就需要与他们建立深层次的认知,也就是让他们心里有你。
所以餐饮店需要做出属于自己的特色,让顾客对你印象深刻,而如果产品线过多,则会让顾客对你的定位更模糊,无法建立起一个认知,也就是常说的“不知道你是干啥的”。
并且,产品线过多,餐饮店既不方便管理食材,也不容易把每道菜都做精,到头来亏损的还是自己。
小结:当今的餐饮行业是一个拼品牌认知度的时代,餐饮店只有不断加强顾客对你的印象和认知,才能占据他们的心智,让他们总能第一时间想到你,就像火锅和海底捞,咖啡和星巴克。
2、为什么餐品要设置至少3档价格?
为什么餐品设置至少3档价格(即低档、中档、高档)后,销量就会上升?因为种类多了,顾客更喜欢吗?
答:餐品在价格上有了对比后,顾客就会降低对价格的敏感度。
比如你的面条只有一档价格的,顾客无法进行对比,就不太敢点;倘若有两挡价格,顾客就会欣然去点便宜的;而如果价格有三个档次的,顾客一般都会去点中档的,一方面他们不喜欢价格贵的,另一方面他们也不喜欢最差的。
小结:顾客最常有的消费心理,就是不买最贵,也不买最便宜,所以我们需要尽量让利润产品在中档价格上。
3、为什么要在店内挂菜品海报?
很多人在开店装修时,都会听从别人的意见,挂一些菜品海报在店内,这似乎已经一种不成文的规定,而这背后的原因是什么呢?
答:首先,店内挂海报能给顾客一个提示的作用,因为我们的菜单上不可能每道菜都有图片,所以这种墙壁上的菜品海报往往能让顾客清楚菜品的形态,促使他们做出决策。
其次,这些海报能给顾客带来安全感,当他们看到这些菜品海报时,他们会因为你敢晒出餐品而感觉品质有保障。
最后,对于排队的顾客来说,他们可以通过观看这些菜品海报,对之后的点餐做个初步规划,因此不会觉得排队过程是枯燥无聊的。
小结:顾客都是想要掌握信息的,信息对于他们而言可能是点菜依据或安全感,所以我们要尽量把自身特色以信息的形式反馈给消费者。
4、为什么有时候餐椅不能太舒服?
当别人告诉你餐椅不能弄得太舒服时,可能你会很奇怪:餐饮店不应该给顾客舒服的体验吗?为什么餐椅不能太舒服?
答:餐椅若过于舒服,就会让顾客喜欢在店里多停留一会儿,这对于火锅店、烧烤店这样可以持续消费的餐饮店来说是件好事,但对于快餐店来说就是件坏事。倘若顾客赖着不走,你自然也就降低了翻台率,这对客单价低的快餐店是致命的。
所以像是肯德基、麦当劳这样的西式快餐,他们的餐椅几乎不会用那种有软装的,其目的就是让顾客在20分钟以内走,以此来提升翻台率。
小结:餐饮店想要提升营业额,最直接的手段就是提高翻台率。而提高翻台率不仅要依靠制作餐品的速度,还要通过使用一些巧妙的小细节“赶”走顾客。
5、为什么要打折?
经常会有人说餐饮店需要会打折,很多人不懂,打折明明是赔钱的事情,为什么要打折呢?
答:打折的目的有多种多样,它看似是一种赔钱手段,但却能带给你更多好处,甚至让你盈利额大增。
比如通过打折促销一些特色产品,吸引更多顾客,能帮你加强顾客对你的印象和认知;
比如通过打折促销一些新研发的产品,让顾客更了解这种新产品,从而达到教育市场的目的;
比如通过打折促销一些高利润产品,如自制饮品这样顾客难算出成本的,无形之中还能让你的盈利额变高。
小结:打折是一种最常用的营销手段,它的目的不外乎有两个:一是加强顾客对你店面的印象,二是通过打折促销高利润产品。
餐饮人在做任何事情时,都要先明白餐饮店生意红火的根本原因,再研究这件事情能带来什么样的好处,只有这样,我们才能一目了然、清清楚楚地明白,这件事情如何做的更好。