但法学院一直都在做这件事恰恰意味着,大多数法学院学生并不清楚怎么像律师一样思考。所以新手律师会遇到许多问题:如何快速建立与客户的相互信任?当需要起草离婚协议的客户情绪不稳定时,该怎么处理?如果不得不为罪行确凿的客户做无罪辩护,该如何应对?
知名法律网站为新手律师提供了五条问题解决建议,我们一起来看一下。
1. 了解客户
作为一名律师,充分了解客户永远是排在首位的。客户可以是自然人,也可以是法人,如公司、慈善机构、甚至是政府部门。不同的客户有不同的需求,全面且充分地了解客户有利于明确客户需求,从而高效解决问题。如果只是粗浅地了解客户的部分信息,那你很可能无法帮助他们解决问题。
2. 整合客观事实
客户通常会要求律师解决已经出现的法律问题,或者规避潜在的法律风险。但客户提供的客观事实经常是不完整的,而碎片化的信息非常不利于问题解决。这就要求律师全面分析已知信息,整合不连贯的或模糊的细节,从而推出缺漏信息,形成对问题连贯的、整体的理解。
需要新手律师格外注意的一点是,很少有客户能逻辑清楚地讲述客观事实,而且客户提供的事实信息必须经过整合。因此,新手律师不仅需要逐渐培养敏锐的洞察力,和客户沟通时能准确提问,引导客户提供更多有效信息,同时还应该学会对有限信息进行深度剖析。
3. 明确客户的诉求
明确客户的诉求是解决问题的关键,但棘手的是,并不是每一个客户都有清晰的诉求。有些客户走进律所大门时只知道自己需要专业的法律建议,但他们并不清楚自己需要解决的问题到底是什么,更不清楚想要达到什么样的目标。新手律师一定要耐心,在与客户沟通的过程中明确需求。
4. 研究适用法律
没有人会在起步时就具有精湛的专业知识,熟记白纸黑字的法条固然重要,但是远远不够,更重要的是在理顺案例事实的基础上,发现案例中所涉及的法律问题,深入研究适用法律,找准不利法条和有利法条。
新手律师可以借鉴swot态势分析法(strengths weaknesses opportunities threats),将与case相关的法律优势、劣势,以及外部的机会和威胁等一一列举出来,并依照矩阵形式排列,然后全面、系统分析各因素,从而根据研究结果制定相应计划和对策。另外,要注重法律中的灰色地带,学会critical thinking.
5. 坚守底线,但不滥用道德的约束力
法学院的案例教学所涉及的道德判断通常都十分简单——双方立场截然不同,是非对错显而易见。但是在真实案件中,进行是非判断并不容易。真实案件往往牵扯人物多、利益关系复杂,多数时候是“公说公有理,婆说婆有理”,没有办法分清对错。作为律师,一定要坚守道德底线,不把黑的说成白的,白的说成黑的。同时尊重客户的道德观,不把自己的道德观强加给客户。
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