分析众多生活场景,消费者在1小时内需要的商品和服务数不胜数,如三餐蔬果,母婴必备的奶粉、尿不湿,新款手机电脑的超前体验,以及快洗快修、上门邮寄等系列配套服务。
省时,是1小时场景生活圈当中的核心。这个双十一,依托300个城社区覆盖,10000家门店仓及前置仓布局,苏宁再次缩短了配送时限,并首次将即时配送从生鲜产品,向母婴、小家电、新品3c等多品类拓展。为支撑闪电配送,我们重磅发布随时服务产品,打开苏宁易购可以直接享受到此服务。我们承诺,1公里30分钟达,送货到家,迟到就赔。范春燕表示。
为更好地落地1小时场景生活圈,苏宁将现有服务品牌生活帮进行了升级,实现全场景生活帮。双十一,社区居民家门口就可以享受到家电、家政生活、包裹等生活刚需服务,都可实现1小时全触达。另外,无忧退换货也将成为生活帮升级内容的重点。具体业务在苏宁易购、苏宁小店、微信小程序均可预约,极速到家。
