这得从去年年中说起，因为我市的一家医院需要采购消毒型耦合剂，刚开始就下了10箱的耦合剂计划，我这边也如数地给医院送了货。在之后的三个月里，医院的需求都稳定在10箱左右，刚好平创医疗年终搞活动，有优惠政策，我想着医院用量也挺稳定的，就一下子采购了100多箱耦合剂，分批发货。年前只发了30箱货，还有80多箱未发，今年初又刚好遇上了疫情，医院业务一直没恢复，加上医院调整了对耗材用量的管制，用量非常小，和厂家协商了销售对策后由临床业务员去跟进，但销量依然不好。按这样的销量，我那80多箱货可以销两年，虽然厂家表示这个货可以按我司需求陆续地发完，且发的是最新批号，但我司领导不想压这么多货款在厂家，也不知医院何时能恢复以前的销量，所以，要求我和厂家协商把未发的货先退回，以后按需采购。
能否完成这次领导安排的任务，我心里没底，因为以前也有过这种情况，但厂家都不愿意退款，所以我也是抱着试一试的想法和平创医疗厂家表达了我司领导的意见，没想到，只是沟通了两三次就把这事给解决了，厂家同意给我们退回余下未发的货款。
平创医疗厂家表示，因为前期合作比较顺利，在出现销量下降时，我们主动地和厂家协商解决的方案，也主动并及时地把每次临床跟进情况反馈给厂家，厂家清楚我们有用心且用实际行动去解决销量难题，虽然最后结果不如意，但厂家喜欢和我们这样的客户合作，所以，根据我们的实际情况，厂家同意把未发货的货款退回给我们。也让我顺利地完成了领导安排的任务。
这是我第一次遇到这么通情达理的厂家，所以，经过这件事后，每当医院要采购其它产品时，只要平创医疗有生产的 ，我都会优先地选择平创医疗的产品，因为和平创医疗厂家合作，不管是产品质量还是合作信用及售后服务，我都很放心。