1、接入外置usb键盘，排除主板问题：首先，当然是手头有备用的外置usb键盘或者同事之间可以相互借用的usb键盘。我们将键盘接入笔记本的usb接口，那么测试一下。打开一个记事本，输入之前按键失灵的几个对应的字符键或者字母键，如果没有问题，那么ok。说明笔记本的主板没有问题，排除了主板问题引起键盘的失灵。如果一时半会儿还解决不了笔记本键盘的问题，那么先用usb键盘代替用着，至少不会影响工作了哈。
2、释放笔记本静电：大部分笔记本都是金属材质的，我们在使用的时候，由于皮肤的摩擦，那么就会产生静电。针对大部分型号笔记本以及一些惠普笔记本，长按住电源按钮不放15-30秒左右时间，然后松开，这个操作就是释放笔记本静电。接入笔记本电池，继续尝试开机检测键盘按键状态，基本都能解决部分按键失灵的问题。
3、长按电源按钮：针对一些联想笔记本，如果笔记本带有reset复位孔，一般复位孔在笔记本的侧边usb接口旁边或者笔记本背部，需要仔细看！那么只需要用回形针戳下reset小孔10秒左右即可释放静电。如果没有reset复位孔，那么还是按照方法一去操作即可。最后接入笔记本电池，继续尝试开机检测键盘按键状态，基本都能解决部分按键失灵的问题。