首先笔者要说的一件事情是,我也是一个受害人,受害人,受害人!笔者搜集了各种案例,来分析当职业举报人举报了你的网店或者企业官网到工商局之后的各地处理办法和结果。
职业举报人先来讲讲自己被职业举报人举报到工商局的经历吧
2018年4月24日突然当地工商局四个人来到公司,也不说原因,直接找法人,然后让法人打开某个网址(我们自己的一个测试网站),拿出手机就拍照,然后又让打开几个网页,核对手上打印好的图片是否一致,每个页面都有拍照。然后坐下来就说,你们被职业举报人举报了,这个事情要罚款20-100w!听到这个消息,简直就是一个晴天霹雳!测试网页上出现了最字,根据广告法规定是不能出现国家级,最高级,最佳等字眼,么不明就里的出现其他最字一样是违法!!不管你这个网页有没有人看,有没有通过这个网页销售出去过产品或者服务,职业打假人只要举报你了,接下来就是一大堆麻烦事。
史上最严广告法当天下发两个书面材料,一个通知,要求次日到工商局去说明情况,录笔录。说直白点就是二次证据采集,去了之后让你根据他们的套路讲述,然后打印出来按手印,盖章。好了回去等结果吧。当然有的地方工商局对于企业是相当照顾的,尤其是没有什么影响的,没有销售处商品或者服务的,基本上都一笔带过警告一下,责令整改即可,北京,杭州,深圳等地基本如此处理。然而我们一个小地方的工商局可不是这样的,只能等结果,然后告诉你可以帮你的就只能是按照最低20w处罚了,接下来凉你几天,让你焦虑的去找熟人处理,这个很多人明白怎么回事。大多数企业都是本着多一事不如少一事,很容易就范了,当然也包括我们自己。至于就范的范围就要看你的谈判了,一个可以免责处罚的事情,其实是有很大的寻租空间的,开口三万,然后一点点的磨,哭穷,最后几千块搞定了。
职业举报人的发源地是淘宝,京东,逐渐形成一种有组织的群体
京东淘宝购物平台当然你在百度上搜索职业举报人举报极限词汇,能搜索到大量的案例情况,最开始的时候是淘宝,京东店铺被人恶意购买,然后退钱不退货,再后来是退钱不退货还要再赔偿,不然就告到工商局处罚,很多不明白的人就花钱消灾,处理掉了,具体的案例在网上搜索一大把,大家遇到了千万不要被坑,要拖着他们,用旺旺,qq等能查询保留证据的工具沟通,留下证据,然后通过淘宝,京东官方去申诉,这方面平台还是站在商家一边的,所以遇到事情一定不要轻易就范,能拖就拖,寻找证据。
职业打假人是一个怎样的群体?他们是如何运作的?
他们是具有一定行业和法律知识,批量购买瑕疵产品,进而通过和解、投诉、诉讼等途径牟取数倍赔偿,并以此为业的群体。主要分布在北京、上海、深圳、杭州等一二线城市。从王海开始打假到现在,经过二十多年的发展,职业打假人已经从个别大城市的个别人,发展到遍布大多数一二线城市的数量庞大的群体。有些已经组建了职业打假团队,甚至专门的职业打假公司(不过对外仍以团队成员或公司员工个人名义开展活动)。有网友曾经接触过北京的一家职业打假公司,三十余人的办公室里个个非常忙碌,墙壁的黑板上贴着五颜六色的工作日程、开庭日期等信息,俨然一家规范化运营的企业。职业打假人还形成了师徒制。由于几乎没什么准入门槛,那些尝到甜头的职业打假人往往会带领亲戚朋友“共同致富”,同时,他们还通过qq等途径招揽新成员,在收取部分“学费”后进行师徒制教学。
最后我要说的是,如果遇到这样的事情,不要着急,不想麻烦就跟工商局妥协,细节你懂就行了。忍不下去就跟打假人耗时间,不就范,慢慢的他觉得你没价值了,就放弃了。当然最重要的是,既然你知道了,就赶紧去你家店铺或者网站检查下有没有违规的地方,防患于未然