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康策智慧医院CRM客户管理系统与一般CRM系统的五大区别

2023/7/9 4:33:25发布32次查看
crm系统已经有很多年的历史,市场上有很多公司都在做,而针对医疗行业的crm市场上却不多,专业做医院crm的公司更是少之又少,而专业专注从事于医疗健康crm的开发公司又寥寥无几。以下主要是针对智慧医院crm客户管理系统和一般crm系统的五大区别进行阐述和分析。
一、产品方面
康策医院crm是专门针对各医疗机构打造的crm管理系统,有助于实现信息共享和提升各部门协同运作能力,建立以患者为中心的先进管理模式,为患者提供高效,专业,快捷,到位,全方位的医疗服务,通过先进管理理念和信息技术的采用,不仅提升了患者忠诚度和满意度,提高了工作效率,而且有效提升了医院核心竞争力。
vs 普通crm系统
crm客户管理系统已经普遍被大中小型企业使用,crm能帮助企业轻松建立科学的客户管理体系,更好的理解客户需求、最大限度的提升客户满意度,提升企业竞争力。市场上也有很多crm系统,但不多数不适合医疗机构使用。
二、产品功能
康策医院crm系统是集多种功能为一体的超级客户管理系统,其特色功能主要包括,客户健康档案和健康数据管理、会员标签功能,自动录音、客户回访提醒、微信无缝对接、his实时数据共享、三级患者随访、报表数据查看和下载、复杂数据分析处理功能等
vs 普通crm系统
普通crm系统产品结构不能满足医疗机构需要,与咨询工具、诊疗过程、院后随访脱节,不能最大化crm给医疗企业带来的便利。
三、产品优点
康策医院crm系统是一款专门针对医疗机构开发的客户管理系统,与传统crm系统相比最大的优点就是专业性、针对性、科学性,大大提高了工作效率,同时还可以开发其他需要的功能。
vs 普通crm系统
普通crm系统产品功能和医疗机构实际业务脱节,就算可以使用,也需要做很多的定制功能开发,上线周期长,费用也较高。
四、选择的理由康策医院crm系统独有强大的数据分析功能,专业科学的客户管理系统,领先的技术,成熟的产品,简捷的操作,友好的界面,提高工作效率30%。
vs 普通crm系统普通crm系统在设计的时候是针对企业公司的流程进行设计,以销售业务流程为核心的设计理念,不适合医疗机构使用。
五、实现的价值使用过康策医院crm的三甲医院、二甲医院、专科及综合医院等反馈的数据显示,使用该软件工作效率提升30%,节约成本29%,到诊提高20%,复诊率提升30%,满意度提升40%。
vs 普通crm系统
效果不明显,二次开发麻烦。
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