对于规模亿元以下的中小企业，物质激励是必须的基础，但是精神激励往往更加重要。原因如下：
首先，物质激励的空间有限。企业在薪酬与福利的激励中，大多选择当地行业中等或是中等偏上水平，因为薪酬激励必须和员工能力与付出价值相匹配，并不是提高薪酬员工就会把业务做得更好，盲目提升薪酬往往带来更多问题。同时大多中小企业不同于上市公司，成本管控也是盈利的一个关键，企业能够用来激励团队的资金和资源比较有限。
其次，企业员工特别是广大中基层员工对企业的需求，从生存为主逐步转向自我实现为主。60、70年代员工会非常重视自己的工作，工作就是自己生存的依靠；而80、90年代员工大多家庭条件不错，很多人已经过了温饱生存阶段，有些年轻人毕业后两三年不上班也不用担心自己的生活费用。所以有的员工违反制度被处罚会非常潇洒的说出“此处不留爷，自有留爷处”，甚至几个朋友一起离职，员工可以选择的企业很多。如马斯洛需求层次理论所说，生存是基本的需求，尊重和自我实现是更高层次的需求。所以管理80、90后员工只靠几千块工资是不够的，更要关注他们的新需求：工作要开心、团队要和谐、领导要认可自己、有培训学习机会、有晋升机会、公司有发展前景等等。
第三，业务本身不复杂，管理的复杂根本是因为人的复杂。一个人的成长经历、生活阅历、所处环境对他有着极强的塑造和影响作用，社会的复杂性决定了人的复杂性，特别是当下的互联网时代信息泛滥，包括很多负面与偏激信息。而员工的大脑就像一台摄录机，社会和企业播种什么员工就收获什么，既然我们希望员工积极成长、高效执行、相互配合，那我们就不能放任不管，总要做点什么去影响和改善员工在企业做人做事的态度和原则，这就是企业文化。
很多管理者感觉企业文化比较虚，是这样的吗？
知名学者龙应台是台北市首任文化局局长，在1999年底议会做财政预算的时候，龙应台突然被问到一个问题：什么是文化？龙应台回答：文化是随便一个人迎面走来，他的举手投足，他的一颦一笑，他的整体气质。他走过一棵树，树枝低垂，他是随手把枝折断丢弃，还是弯身而过？一只满身是癣的流浪狗走近他，他是怜悯地避开，还是一脚踢过去？电梯门打开，他是谦抑地让人，还是霸道地把别人挤开？一个盲人和他并肩路口，绿灯亮了，他会搀那盲者一把吗？他与别人如何擦身而过？他如何低头系上自己松了的鞋带？他怎么从卖菜的小贩手里接过找来的零钱？ 如果他在会议、教室、电视屏幕的公领域里大谈民主人权和劳工权益，在自己家的私领域里，他尊重自己的妻子和孩子吗？他对家里保姆和工人以礼相待吗？ 独处时，他，如何与自己相处？所有的教养、原则、规范，在没人看见的地方，他怎么样？
文化其实体现在一个人如何对待他人、对待自己、如何对待自己所处的自然环境。在一个文化厚实深沉的社会里，人懂得尊重自己——他不苟且，因为不苟且所以有品位；人懂得尊重别人——他不霸道，因为不霸道所以有道德；人懂得尊重自然——他不掠夺，因为不掠夺所以有永续的智能。 品位、道德、智能，是文化积累的总和。
打造企业文化的基本要求是：建立行为底线和正向导向。必须明确在企业里面那些事情坚决不能做，必须在企业里面树正气，打掉以丑为美、肆意破坏的行为，回归对工作结果和员工成长的追求。
○
顾鼎顾问
企业常年管理顾问专业服务机构
帮助企业在成长的道路上持续前进
----
戳下面的原文阅读，进入官网更有料！