职场中的人际关系，反映了个人或团体为完成其职责和任务，也为寻求心理满足和需求而产生的心理和行为的依赖关系。
团队工作是否能顺利推进，工作任务能否圆满完成与团队成员间的人际关系和谐程度密切相关。
团队活动的协调一致性依赖于群体内部良好的人际关系，特别是良好的上下级关系。团队人际关系的和谐对团队成员的工作满意感起着重要的作用。
这是职场团队里同事间的人际关系的三个特点所决定的：（1）团队成员之间关系双方或多方的交往行为表现为鲜明的责任依赖性，从本质上讲，是非私人性的人际关系。（2）团队职能规范、个人岗位规范以及成员的角色定位是调节职场团队成员人际关系的重要因素。（3）职场团队成员间的具体人际关系的状况，随着成员的角色地位和角色行为的改变而改变。
协调处理好工作团队内部成员间的人际关系具有相当重要的意义，它不仅有利于工作完成还有利于成就个人。
一是有利于提高团队工作的效率。在团队管理活动中，成员的工作得到其他成员的支持与合作，更容易调动起每个成员的工作积极性，否则，成员各自为政，工作条块分割，对工作会造成阻碍。
二是有利于提高团队的战斗力。团队内部良好的上下级关系、同级关系，会形成融洽和谐的群体心理气氛，能提高团队成员的群体归属感，能提高团队内聚力，从而提高团队成员对工作的关注与热情；良好的上下级关系本身还可以满足成员高层次的心理需要，对其工作积极性具有直接的激励作用。
三是有利于提高团队成员的工作满意感，使其以更高涨的热情投身于完成团队工作任务中去，既有利于工作的完成也成就了成员的自我实现。