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每期开课讲解电子商务专业课
(一)b2c电子商务商城模式的含义
b2c电子商务模式是网上商店的一张形态,他通过互联网网络进行买卖活动的零售业态,指通过互联网将商品或服务信息传达给特定顾客,顾客通过互联网下订单采取一定的付款和送货方式,最终完成交易的零售类型。
b2c电子商务商城是提供企业和消费者之间电子商务交易企业。目前中国主要的b2c电子商务商城企业有亚马逊中国、京东商城、当当网订等。
(二)b2c电子商务模式的类型
目前,网络零售的运作模式主要有两种。
第一种是纯网上经营型,如美国的亚马逊公;国内的京东商城、当当网等他们没有实地店铺,一般只有几家大的 存货中心作为其商品基地。
第二种是扩展型经营,该种经营模式主要是一些传统零售商受到网上购物公司竞争威胁,而将其业务 扩展。这些传统的零售商向网上进行扩展的主要目的是为应付竞争和满足适应发展需求。如我国北京西单商场、燕莎商城等几家大厦相继开辟网上商城,苏宁电器和国美电器等传统的零售企业也建立了自己的网上商城。
(三)b2c电子商务商城模式的优势
全新的时空范围、全新的产品展示方式、便于获取全面的信息、密切同用户关系,更深了解用户
(四)消费者在b2c电子商务的购物过程
1.需求的诱发-2.信息的收集-3.比较选择-4.购买决策-5购后评价