电子商务已经跨过了起步期,进入快速发展的阶段,但是其中b2c、c2c、团购、b2b等模式的发展程度各不相同,中国电子商务确实面临一个震荡期,投资收缩,运营门槛提升。
看来2003年亚马逊开始盈利,最重要的原因也是凭借开放平台业务,依靠全美第二大零售商target的业务外包才实现的啊!
电商推广水涨船高 于刚质疑b2c免费配送模式
华夏时报
就在2011年底,全球四大会计师事务所之一德勤发布的一份统计报告显示,中国电商企业1号店前3年的平均增长率高达19218%。
一家平均每年增长192倍的企业背后有没有资本泡沫?疯狂增长中的1号店正留给人们这样的话题。
电商推广费水涨船高
国内的电商行业正陷入对资本过度依赖的怪圈,“融资—烧钱—扩张—再融资”的模式已成为许多电商扩张中最直观的写照。
1号店董事长于刚说,从一开始他就不认同纯资本的驱动模式。“运营电商不是烧钱,你必须要有好的商业模式来持续不断地降低运营成本,融资只是给了你扩张所需的资金。”
电商的市场推广费用正不断水涨船高,分众传媒 ceo 江南春曾向媒体透露,去年第一季度分众来自电商的广告投入高达6500万元,而前年同期电商在分众的投入为0,由此电商业被外界戏谑地称作:“融资把钱烧,肥了分众,熬着电商。”
1号店的推广费用是多少?于刚并没有给出一个具体的数字,他说这个比例不会超过融资的10%。此前1号店曾相继向中国平安和沃尔玛进行了两轮股权融资,对于具体的融资金额1号店方面并未透露。
假设以此计算,1号店前4年的广告支出约在5000万元左右,而根据分众传媒内部人士透露,许多电商网站1年的广告费用就在4000万以上,而窝窝团的广告投放则高达8000万元。
“不少电商企业为了做大规模给投资人看,纷纷烧钱,砸广告,融资的大头都砸给了广告商,100元的投放只换来10元销售额的回报,盈亏完全不能平衡,电商业的泡沫化也随之加剧。”一位电商业人士指出。
“一旦投融资环境趋恶,过度依赖资本推动的规模扩张将无以为继,靠烧钱带来的流量与规模都将遇到瓶颈。电商对于规模的追求没有问题,有问题的是那种过于激进的甚至不惜成本的规模追求。激进的根源在于投资者,财务透明化是这种模式的大敌。”中国电子商务研究中心研究员冯林接受本报记者采访时表示。
质疑免费配送模式
于刚“吝啬”烧钱的不只是广告费,1号店的线下配送也是如此。于刚说,他不能认可买瓶可乐也进行免费配送的模式,因为这样企业就没有任何利润了。
这多少与1号店的口号有些自相矛盾,在多个公开场合,于刚曾表示,1号店的目标就是要做行业内顾客体验最好的电商,但与此同时,于刚却并不接受“免费配送”,或是“低购买配送”,尽管后者让顾客的体验感会更佳。
由此,1号店100元的配送免运费起点几乎是整个行业中最高的,于刚说他的学习目标之一是 亚马逊 ,但此前亚马逊在中国一直采取免运费的配送策略,直到今年2月才将免运费的起点调至29元;而当当网 、易迅网等免征配送费的标准也都在29元,京东商城则为39元。
有分析人士认为,1号店配送的高门槛与其运营品类有很大的关系,相比京东商城、当当网这类垂直类起家的电商,以百货快消品见长的1号店被视为拿了最难运营的一块细分领域,毛利低配送成本高是快消品的特征。
拒绝烧钱的还包括1号店的仓储物流。于刚说1号店目前没有第三轮融资的计划,因为自己并不差钱,于刚还说仓储物流的地域扩张是1号店接下来的重点,在前两轮融资的使用比例中,30%给it系统研发、10%做引进人才、市场推广10%、而最大头的30%-40%给了仓储物流。
不过不同于 马云动辄上百亿的物流投入,刘强东 一掷千金10亿元打造的“亚洲一号”仓库,1号店目前所有的仓储中心都只是租赁形式的拥有。“我们不是地产开发商,不会说一掷千金投多少个亿,早期物流投资巨大,1号店要采用比较保守的做法。”这是于刚对此的理解。
不过,冯林认为虽然租赁和购买在使用功能上并无太大差异,但对于企业而言,物流地产未来的增值前景无疑极具诱惑,不过这仍取决于各家公司自身的财力。由此1号店是否真的不差钱仍是个疑问。
尽管泡沫存在,于刚认为,中国的b2c市场还会高速发展,而这两年会大浪淘沙,优胜劣汰,最终行业中综合类电商的生存者不会超过三到五家。而在新一轮洗牌到来之前,于刚的使命就是要将1号店尽快带入第一梯队。
电商陷入资本魔咒 新一轮洗牌开始
2011年对于电商来说,极为纠结,一面风光无限,一面踏入寒冬。而在资本的强烈追逐之下,电商呈现出来的态势也大相径庭,团购洗牌了,奢侈品网站倒了,与此同时,诸如京东、阿里等电商大佬却日益强大。强者愈强,也许正是新一轮洗牌的开始。
奢侈品电商的“滑铁卢”
“根据公司发展战略,我们近期对公司组织结构和业务布局进行了相应的调整和优化。这些举措是公司的正常管理行为,目的是使企业更加高效地运转。”2月14日,《华夏时报》记者收到定位于b2c的奢侈品电商——尚品网发来关于内部调整的说明信。
就在此前一天,有尚品网离职员工对外透露,尚品网于春节前后进行了大规模裁员,其中北京总部员工数量已大幅缩水。“风投资金是分批进入的,由于尚品网内部管理较为混乱,此前承诺的改版一年后迟迟没有上线,因此风投暂停了资金的进入。”该离职员工对外称。
事实上这已经不是奢侈品网站第一次“出事”了。
就在2012年开年,另一家奢侈品网站——走秀网被传出“瘦身”。有消息称,走秀网开始裁员,北京分公司已接到邮件全部转移深圳,否则自动辞职。
而就在去年年底即2011年12月28日, 网易 尚品l.163.com发布公告称,网易尚品将于2011年12月31日24时关闭。而这距离其上线运营不足一年。
比网易尚品稍早出事的还有另一家b2c奢侈品网站——呼哈网(wooha),而且该网站问题更为严重。去年12月初,该网站被曝光因为“欠薪”,且90%员工已辞职,公司内部业务几乎停滞,网站创始人连庭凯被董事会“扫地出门”。
市场研究机构艾瑞咨询公布的数据显示,2011年中国奢侈品网络购物交易规模超过100亿,2015年规模预计可达到372.4亿元。显然奢侈品潜在的网购商机让许多商界人士趋之若鹜,但能不能等到这一天则是对他们最大的考验。
64%团购网站“蒸发”
相比奢侈品电商的不利,团购网站出现困境则更显激烈。
《2010年国内网络团购行业数据统计分析》显示,截至2010年年底,国内团购网站数量就已是2612家。而团购导航网站领团网的数据显示,截至2011年8月31日,全国团购网站数量达到了惊人的5610家,即8个月时间新增了惊人的3000家。
然而,互联网历史上一个概念最终能成就的也就几家,不可能容纳如此多的团购网站,因此盛极而衰迅速到来。大幅裁员、业务收缩、关门之声开始大量涌现。其中团宝、24券、高朋、拉手、窝窝团等知名团购网站都出现过裁员甚至撤站,更有甚者出现变故甚至夭折却连点声音都没有。
对此,创新工场董事长兼首席执行官 李开复(微博) 的观点有一定代表性。他曾表示,规模化经营或成为国内团购网站的真正出路,他认为国内的5000多家团购网站未来可能99%会死掉,仅四五家已达到经营规模的团购网站最终将成为市场主宰。
团购导航网站团800发布的《2011年11月份中国团购市场统计报告》数据显示,截至2011年11月底,全国现存团购网站约3907家,环比减少3.7%。而根据团800此前针对地方团购网站所做的一项调研,最近一周按调研当天计算有更新本地消费类团购的仅占42%,如果严格按照o2o模式(线下商务与互联网结合)的定义来界定团购网站数量的话,估计全国不足2000家。对比高峰时的5610家,即64.3%的团购网站“人间蒸发”。
“团购已经出现问题。团购是电子商务的一个细分市场,代表的是本地生活服务的电子商务。”易观国际分析师陈寿送2月15日对《华夏时报》记者分析认为,“团购出现泡沫的原因在于投机心理的推动,投资方试图把握新的投资热点,创业者希望通过团购上市圈钱。”
陷入资本魔咒
与奢侈品电商以及团购网站泡沫相反的是,一批电子商务网站却强者愈强。这其中京东商城最具代表性。就在2011年,京东不仅取得高达15亿的融资,而且在b2c市场越战越强,直逼马云(微博) 旗下的天猫(原名淘宝商城)。此外,值得注意的是,一些传统产业近年开始在电商领域大展拳脚并取得一定影响力,其中以家电连锁卖场出名的国美(微博)、苏宁为代表。
艾瑞公布的2011年第三季度中国网络购物市场数据显示,在自主销售的b2c市场中,京东以37.8%的份额高居榜首,苏宁易购以6.9%的份额位居第二,国美库巴网以2.7%的份额位居第八。
“电子商务从整体的发展状态来看,已经跨过了起步期,进入快速发展的阶段。但是其中b2c、c2c、团购、b2b等模式的发展程度各不相同。”陈寿送2月15日对《华夏时报》记者分析称,“电商的泡沫说法更多是从投资角度看,中国电子商务确实面临一个震荡期,投资收缩,运营门槛提升。”
“电子商务的人我形容是垫砖的,一起跳水到脖子,开始往下沉,沉到头的时候一个投资人来投点钱浮上来了,继续往下沉,第二轮投资垫上来一点,什么时候投资没有了就直接死掉了。”2011年11月,乐淘网创始人毕胜(微博) 在对外谈及电子商务的现状时称。他认为,电子商务是浮躁的,生意的本质其实就是要赚钱,不赚钱的生意其实就是故事,就是泡沫。
众所周知,国内互联网企业刚开始都是“赔本赚吆喝”,甚至ipo后很多人都是如此,而这期间,只有资本的不断“输血”才能使各网站成长发展起来,电商也是如此。翻看各家故事,无不是资金遇到难题。
清科研究中心公布的数据显示,2011年1月-12月初,已经披露的中国电子商务行业投资事件共发生92起,其中披露投资金额的投资案例为77起,投资总额达到46.91亿美元,并打破2010年同业投资65起的记录。
显然,国内电子商务的热闹与资本推动密切相关。但值得注意的是,风险投资最终是要退出的,而退出的主要途径之一就是所投企业的ipo。去年以来,中国概念股在海外发展并不顺,被屡屡做空。这样一来又导致风投在中国互联网投资变得谨慎。清科数据显示,2011年下半年电商投资案明显少于上半年,就是一个间接证明。
“一旦合适的上市窗口打开,资本会再度活跃。”陈寿送认为。
也许,当资本再度活跃起来的时候,新一场更激烈的电商大战又将开始。
老友记
京东商城ceo 刘强东 (微博) :
有的人亏损了9年刚刚赚钱就说电商不该亏损经营;
有的亏损比例近10%还在骂亏损的同行不该烧钱;
有的投资人为了压低电商估值疲于奔命唱衰电商;
有的人对电商一无所知却冒充专家质疑
电商模式博眼球。以上四类人都是骗子!
电商同行们别怕!埋头做事,一个为众多网友
带来便利、省钱的业务模式不会失败!
当当网 ceo 李国庆 (微博) :
今天电商进入资本冬天已经是事实,
应该说和价格竞争没有必然联系,
价格战是零售业的常态,真正让电商进入冬天的,
是急功近利的赌徒心态。
乐淘网创始人 毕胜:
电子商务是浮躁的,生意的本质其实就是要赚钱,
不赚钱的生意其实就是故事,
就是泡沫。
品牌企业要差异化对接电商平台
中国经营报
开放平台是品牌商进行全网营销的契机。当b2c开放平台起始,最为积极的是一些淘品牌,诸如女装裂帛、韩都衣舍,男装的零号男、justly等都是最先在非淘宝体系的平台上开店的品牌。像一些自主的b2c品牌,诸如nop、维棉等除了自己主站,也在各大平台上开了自己专卖店。去年开始,一些传统线下品牌也积极开展了电子商务多平台营销的战略。
无论何种类型的品牌,对于平台的研究是企业要持续做的功课。“理论上说,维棉所有的平台都会进入,但目前会侧重流量大的平台。”维棉ceo林伟表示。他对于京东、当当、亚马逊 进行分析之后决定先进入京东和当当。“亚马逊也是一个好的平台,用户质量较高,暂时决定不进,是因为亚马逊是比较纯粹的开放平台,而且其游戏规则是全球化的,搜索排序复杂,对于维棉这样的成长性品牌来说,不是短期可以发力的平台,长期来看,要看亚马逊平台本地化进程。”林伟指出,从运营成本支出来说,京东、当当这样的b2c平台反而比天猫要便宜一些,因此这两家平台都是自己优先的选择。
不过,对于品牌来说,林伟主张不同平台区隔对待。从自己经营的品类来看,目前京东流量比较高,竞争没那么激烈,客单价相对较高,但京东以男性用户为主。而当当70%为女性用户,因此,未来,林伟计划根据不同平台的特点来配置商品,这样每...