根据年报数据显示，2018年平安好医生流量增长迅猛较为直观。用户体量持续扩大，公司注册用户数达 2.65 亿，同比增加 7240 万；期末月活跃用户数（mau）达 5470 万，同比增长 85.4%；期末月付费用户数（mpu）达236 万，同比增长 86.2%；全年平均付费用户转化率从 2.7%提升至 3.6%。
王涛对记者描述了平安好医生成长的四个阶段，分别是完善用户的场景，数据积累，到爆发式的收入增长，最后大规模的盈利能力。“目前平安好医生还是处于积累流量和数据的阶段，未来会朝着爆炸式的收入增长和盈利能力大踏步的前进。2019年，平安好医生将持续升级我们的核心业务。”
2018年12月当月的月活跃用户数达到了5470万，全年平均日咨询量达到了53.5万，相当于53个大型的三甲医院日咨询量的总和。
另一方面，对ai的探索让平安好医生再次扩大了“护城河”。通过深度学习，自然语言的处理技术，知识图谱和大数据的超算平台，独立研发了ai辅助问诊系统，在实践中累计的近4.1亿次咨询数据，覆盖超过3000种以上的常见疾病问诊，并落地超过1000家线下医院。ai辅助问诊和自有的医疗团队的联合，其用户满意度达到了98%。
目前，平安好医生的核心业务——家庭医生服务板块贡献较高，实现营业收入人民币4.11 亿元，同比增长 69.6%。
王涛表示，在私人医生的服务方面将全面做大做强，通过发挥ai技术的优势，赋能自有的医疗团队，进一步提升效率，降低成本。同时平安好医生将持续拓宽ai技术的覆盖广度，通过家庭医生服务加强对用户健康管理需求的覆盖，建立用户的健康档案。
平安好医生在线咨询相关资讯可以参考官网，平安健康医疗科技有限公司（股票简称：「平安好医生」；股份代码：01833.hk）是全球领先的医疗健康生态平台，致力于通过「移动医疗+ai」，为每个家庭提供一位家庭医生，为每个人提供一份电子健康档案，为每个人提供一个健康管理计划。目前，平安健康医疗科技有限公司已经形成在线医疗、消费型医疗、健康商城、健康管理及互动等重点业务板块。