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知晓app定制开发一款餐饮app需要哪些功能

2023/5/22 8:04:47发布76次查看
餐饮行业是时下利润非常丰厚的火爆行业,但很多餐饮店铺都只是火爆一时,因为缺少后续的运营,不能留住客户,app定制开发就是一个留住客户渠道,在进行餐饮app开发时需要哪些功能呢?我们有充分的理由相信软件管理会成为行业的主流,会逐步影响越来越多的人。
1餐厅简介
设置餐厅简介这个功能能提升餐厅的品牌与形象。简介内容应包括:餐厅的创立时间、命名的历史来源、创建者的故事、装修设计理念、服务理念、菜式渊源、荣誉奖项、名人足迹等,这些都是表现餐厅独一无二的优质内容。通过餐饮app中精美图文和视频展现,能让顾客看见餐厅的特色、提升品牌力量,并增强顾客的信任度。
2美食展示
一张张高清的美食大图能迅速吸引顾客的目光。将餐厅的菜品精心拍照并修图后,配上锦上添花的文字和元素,再展示到app中,就能让顾客人未到店而先对美食有三分感受,对餐厅的用餐体验抱有巨大的期待。
3分类搜索
分类搜索能更好地方便顾客进行快速搜索。可设置不同的分类主题,按照活动、特价、新品、销量、热评、价格等分类,方便用户查看。也可按菜品进行分类,如特色菜,招牌菜,干锅、素菜等。
4资讯栏目
资讯栏目能丰富餐厅app的内容。如新出菜品、社会活动、养生科普、新店开业等信息放置到餐厅资讯栏目中,能让顾客在等待上菜时了解餐厅的最新动态。
5订位点餐
订位点餐的功能能极大节省顾客的时间。顾客可提起用手机预浏览菜品,提前点餐,减少进店点餐的时间;同时也避免了排队等待的时间,可出门提前预约排队,更好地服务顾客。
另外顾客到店后,还需要用到手机点餐的功能,实现在线点单。顾客只需直接挑选喜欢的美食,下单就可以了,餐饮app对接厨房打印机,就可直接将美食订单打印出来。这样子,顾客就可以边等位边点餐,落座后就能在最快的时间内品尝到美食。
6在线结账
就餐完毕,结账再也不用去前台排队或叫服务员,而是可以直接通过app中的在线结账功能实行在线支付。支付方式有微信、支付宝、银行卡等等。
7外卖送餐
外卖服务是餐厅的重要项目之一,在app中要设置外卖送餐服务。同时设置好起送费、配送时间、配送范围等,以及其他优惠活动如到店消费满一定额度可减免多少次外卖配送费,吸引顾客消费。
8优惠信息
为了让顾客可以享受到更多优质的服务,互联网餐饮app通常会举办各种促销优惠活动。一来不仅可以吸引顾客的目光,刺激消费,二来还可以为线下餐饮积攒人气,提高餐饮行业的营业额。
此外,优惠信息内还可以包含满减、折扣、限时优惠、会员折扣、会员积分、会员金币、团购券、代金券等多种营销工具。发布餐厅的优惠信息及优惠活动,可以知道哪些菜色最受客人欢迎,有助于菜品的迭代改善。
9积分系统
设置积分、积分兑换的功能可以让顾客有成就感。顾客通过餐饮app软件下单、评论、转发或者分享都可以积累积分,积分越高,优惠越多。
10用餐评价
评价是顾客非常关注的一点。顾客通过浏览评论,能对商家的菜品、价格、服务质量、环境卫生等有一个大致的了解。商家也能通过这些反馈信息,做到有则改之,无则加勉,不断提升服务质量。
另外别忘了在点评中设置一键分享,同时设置一些分享激励如优惠券、免单额度等,鼓励客人将餐厅信息传播到他的社交平台上。
11服务评分打赏功能
通过这个功能,顾客能知道此时服务自己的服务员姓名、好评指数、服务态度等等。顾客可以根据自己的感受给餐厅的服务评价及打赏,这对服务员来说是一个很好的评定,有助于提高员工积极性。
12一键呼叫
这个功能主要用于到场就餐的客人,在用餐过程中,需要服务的时候就可以直接点击手机客户端上的一键呼叫功能,及时让顾客得到良好的服务。
13转发分享收藏
转发分享功能可以增加餐厅的客源,用户可以通过餐饮app软件将活动、菜品等转发分享给好友,也可以直接收藏,方便下次寻找下单。
14位置导航
通过在手机安装lbs定位系统,对用户手机进行定位,直接查看地图导航,并显示实时距离,也可选择乘车方式、最优路线等,让顾客能更准确省时地到达餐厅就餐。
15在线客服
增设在线客服的功能可让顾客感到安心与放心,当然,这要求客服有良好的职业操守,服务态度好,能真正为顾客解答疑虑。
16消息推送功能
过去的宣传成本高且效果不明显,如果商家利用app后台进行消息推送的话,这种既便捷,又受欢迎的宣传方式节约了推广成本,还可以以最快的速度通知顾客,一举两得。
17积分系统
积分系统的存在有利于维护新老顾客。顾客在餐厅内消费满多少,就能免费得到一份礼品,这样的设置模式有助于刺激顾客消费。
以上的app定制开发餐饮app功能其实并不一定完全适合您的店铺,或许功能过多,也有可能会出现功能缺失的现象,具体还是要看您的经营模式,店铺的规模,找到app开发,决定要进行哪些功能的开发。
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