按照人们对于新零售的定义，所谓的新零售，其实就是人、货、场三种元素的重构。真正达成人、货、场三种元素的重构，要条件就是实现人、货、场三种要素的统一。想要实现三种元素的统一，我们需要的是将人、货、场三种元素用同样的方式进行表达，以让他们可以自由转换和流动。这其实就是一个深度改造人、货、场三种要素的过程。在这个过程当中，我们再去用互联网技术显然是不行的。因为互联网技术只能进行表层的去中间化，而不能进行更加深度的重构和再造。于是，我们不得不选择新的技术来对人、货、场三种元素进行更加深度的重构和再造。站在实现人、货、场三种元素统一的角度来看，这些新技术主要是指那些可以把人、货、场三种元素进行统一的技术，这些技术必须可以从本质、根本的角度上来找到表达人、货、场三种元素的表达方式。浙江新零售模式电商毫不夸张地说，现在我们正处在电商时代，甚至连新零售的边界都没有到达。
所谓的新零售同样不是一个简单的过程，它需要长期持续不断的打磨和完善，才能真正完成。这是我们看到的新零售在提出了几年之后，依然没有突破性发展的根本原因所在。其实，现在我们看到的新零售的回逆，就是一个不断打破，从而建构全新生态的过程。当这个过程完成之后，新零售的初级生态才能构建完成，从而开启一个全新的时代。因此，从生态的角度来看，我们现在看到的新零售同样还没有达到一个相对较为成熟和完善的状态。这同样是新零售的发展一直未见起色的根本原因所在。当新的生态构建完成之后，新零售行业的发展才能真正告别循环和反复，真正进入到一个朝前持续发展的状态里。
未来的零售一定要走向全渠道。全渠道是当前及未来的基本市场结构特征。做全渠道是由用户--消费者决定的，不是由企业决定的。企业要想做大必须要做全渠道。只做单一渠道标志着只做了一部分市场。新零售模式所讲的全渠道，是一种融合的全渠道模式。是以在线化的思维为基础，搭建的一个以在线化为主体的新零售模式。新零售所讲的全渠道需要实现五个在线：用户在线、商品在线、交易在线、营销在线、团队在线。当前很多企业以传统到店模式新增加了全渠道到家板块会是新零售转型过程中的一种过度。真正实现新零售的全渠道需要重构以在线化为基础的新模式。从某种意义上来讲，新零售是数字经济的应有之义。
从总的来讲，新零售标志的是面对新环境，零售要进行变革创新。零售要不要变革创新？答案是不言而喻的，必须要变革创新。推动零售变革的主要要素是环境发生了变化。主要是互联网特别是移动互联网带来的零售环境发生了重大变化。互联网带来了新的消费方式变化，互联网带来了新的效率工具，互联网在创造新的有效商业模式。还有一个重要因素是消费市场环境发生的变化，主要是分层化的消费市场变化，市场特征由以往的大众化变成了小众化，消费市场的主要支撑力量由以往数量众多的、具备中低消费能力的大众消费群体在逐步变成为以中产阶层为标志的具备中高消费能力的小众消费群体。新零售是在现有零售基础上进行的变革创新。浙江社交新零售
新零售所讲的全渠道需要实现五个在线：用户在线、商品在线、交易在线、营销在线、团队在线。浙江新零售模式电商
不能满足人们日益增长的对高品质、异质化、体验式消费的需求将成为阻碍传统线上电商企业实现可持续发展的硬伤。特别是在我国居民人均可支配收入不断提高的情况下，人们对购物的关注点已经不再局限于价格低廉等线上电商曾经引以为傲的优势方面，而是愈发注重对消费过程的体验和感受。因此，探索运用新零售模式来启动消费购物体验的升级，推进消费购物方式的变革，构建零售业的全渠道生态格局，必将成为传统电子商务企业实现自我创新发展的又一次有益尝试。浙江新零售模式电商
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