而相对于中国电子商务的蓬勃发展，日本的实体店却占据着日本消费的核心市场。难道是日本没有便利的移动支付和完善的物流体系吗？其实仔细想想完全不是，日本属于进口大国，对于日本物流来说由于距离较近，没有什么利润可言，还有就是日本长期以来建立的实体店完美的服务体系。
那么日本的线下实体究竟是如何超越电商呢？据资料显示，日本的大多数实体店都可以免费寄存及送货上门，日本商场上都会有大大小小的寄存箱子，而且还有专门的服务人员帮你装箱和配送。这样为1上班族购物提供了极大的便利，只要花日常购物的消费就可以送货到家，省去了不少时间和麻烦。
其次就是日本商场的服务性措施，日本商场购物时会提供婴儿车、轮椅等服务，而且对于外国游客，尤其是中国游客，还会提供一对一的中文翻译服务。而且在日本的一些大型商场内，还有专门为宠物提供休息的娱乐区，对于带着宠物的游客，可以将自己的爱宠寄存在这里。
因此在日本百姓的眼中，网购和实体消费没有什么不同，实体店商品和网络购物无论从质量还是价格来说都差不多。而且我去实体店还买的舒心，服务还好，我也没什么必要在网上买了。另外日本的税收体系显示在日本网络开店的税费甚至要高于实体店，这样的话，线上购物的价格优势就变得不是那么明显了。