这家小超市的对面和旁边还开了三家大超市。其他超市还是先开的，但生意都相当冷清，而独有“坤芳超市”生意火爆。这里面到底有什么门道?
从别人的口传和我的实地考察，终于让我明白了这做生意其实是有窍门。
一、和气生财
这个女老板对每一个顾客都笑脸相迎，买与不买同等对待。不像有的店主，买他东西时一脸灿烂，看了不买，脸马上冷若冰霜。她说:“进门都是客。”
二、讲诚信
她不售假冒伪劣产品，进的货都来自正当渠道。顾客来店买东西，她都交待要是发现有假一律退还，还赔钱。
三、薄利多销
同样的东西，她卖的比别人便宜，她说:“门面是自己的，不用付租金，少赚一点，多卖一点，来回是一样的。”
四、慷慨大方
她经常让顾客先尝后买。老顾客和买东西多的，她还常送些小礼品以示奖励。
五、老少无欺
老人和小孩来买东西，她怕他们算不过来账，总一笔笔细细算给他们听，并叮嘱他们把找回的钱放好，还不忘提醒他们别落下东西。
时间一长，她赢得了很好的口碑。到过她超市的人渐渐都成了就成了她的老顾客和活广告。人们总爱夸坤芳超市的女老板会做生意，会做人，卖的东西便宜实惠，劝别人到坤芳超市去买东西。听一同事说:
中秋节那天，坤芳超市门前买月饼的竟排着长长的队。
看来要会做生意先要会做人。口碑好了，生意不愁不火爆。