在与时俱进的算法、海量的数据以及廉价又强大的计算能力帮助下，当下以深度学习为侧重点的人工智能正走向一个新的阶段：基于云端的数据智能。换句话说，「数据+云+智能」才是电商平台乃至互联网公司的未来，以这个角度来衡量当下的电商平台甚至互联网公司，基本也能知晓接下来 5 到 10 年的行业走势。
比如阿里巴巴，马云今年在多个场合表示，明年起不再提「电子商务」，这并非说明阿里巴巴不再重视电商业务，而是要从电商的基础层面重新出发。马云的新王牌就是阿里云。事实上，过去几年阿里云已经成功支撑了天猫双十一购物节，从可用性和灵活性上得以充分展示，尤其在双十一晚会上，阿里云 et 所展现的语音识别、自然语言处理以及图像识别能力令人印象深刻。这些基于云端的数据处理能力和数据智能，随着阿里云的快速发展会继续释放。
再比如亚马逊，过去几年，亚马逊一方面深耕云计算领域，另一方面又依靠机器学习、深度学习，继续完善在线购物的用户体验。更重要的是，亚马逊押宝 echo ——这个基于语音识别、自然语言处理的家用助理性产品，所有这些技术布局和产品都在不断扩展亚马逊电商的边界，并构筑新的护城河。
双十一固然是一场电商的狂欢：于消费者，海量低价商品满足了买买买的内心欲望：于商家，海量的潜在销售机会不仅带来销售额，更是品牌营销的好机会。但对电商平台来说，交易额、销售额的数字游戏之外，真实环境里的技术测试、升级才是重中之重。一如云计算当初带来的变革一样，人工智能从此之后也将成为电商竞争的新战场，重新定义电子商务的各个环节。毕竟，电商公司从来都应该是技术驱动的互联网公司，而绝不是销售驱动的线上商店。