2、新款整车质保期为3年或10万公里（以先到者为准）。其中厂家为新款凯美瑞提供了5000公里的免费检查及1万公里的免费保养。当车辆行驶到5000公里进行的免费检查，4s店仅对车辆部分配件例如蓄电池、制动液、轮胎及车灯等项目进行检查，并不需要更换配件；而当车辆行驶到1万公里时，才正式对车辆进行首次保养，车主可免费更换机油+机滤。
3、另外易损零件保修期为交车日后6个月或者行驶里程1万公里以内，两者以先到者为准。易损零件包括空气滤清器滤芯、机油滤清器、汽油滤芯、空调滤芯、传动皮带、分电器触点、火花塞（除白金火花塞、铱电极火花塞）、刹车片、刹车蹄、制动摩擦片、保险丝、灯泡（除密封型大灯、卤素灯泡和氙气大灯灯泡）、雨刷片等等。