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它是中国最赚钱的手机厂商,而国内几乎没有任何关于它的消息

2023/3/20 2:55:44发布56次查看
2017上半年,国产手机在海外的销量已经突破一亿部,在国内杀成一片红海的手机市场纷纷开始海外掠夺,其中华为,ov,小米,zte,lenovo,金立,tcl(+alcatel),魅族,乐视(+coolpad)这几个老牌大厂的销量自然是不俗,但让人大跌眼镜的是,这家叫传音的中国手机商竟然卖出了3286万部,排名第一位!而国内几乎没有任何关于它的消息。但是,去过非洲主要国家(尼日利亚、肯尼亚之类的)的,基本上都知道传音在非洲的统治力。
传音拍照手机。那么受非洲人民欢迎,主要是传音解决了非洲人民自拍的难题由于大部分手机拍摄都通过面部进行识别,肤色较深的人种很难做到准确识别。尤其是在光线不佳的情况下,拍出来就是一团漆黑。为了贴近本地市场,传音动起脑筋。他们成立工作小组,大量搜集当地人的照片,进行脸部轮廓、曝光补偿、成像效果的分析。
最终,被传音想出解决办法!
与一般手机拍照时通过脸部识别不同,传音手机通过眼睛和牙齿来定位,在此基础上加强曝光,帮助非洲消费者拍出更加满意的照片。当多数品牌还在进行硬件规格的竞争时,传音早已把焦点放在消费者体验上。
四卡手机除此之外,传音还考虑到非洲地区的其他特殊需求,非洲用户大多有两张以上的sim卡,却受消费能力所限,大多只有一台手机。正是看准了这种刚需,传音率先在非洲推出双卡手机,不出意料,产品很受欢迎。后来甚至推出了四卡手机。
音乐手机。能歌善舞的非洲人民,怎么能离得开音乐呢?今年3月,传音发布新款手机boom j8,主打音乐功能,居然随机赠送一个定制的头戴式耳机。
这一个并不知名的深圳手机厂商传音,把3286万步手机卖到了非洲,在遥远的非洲“闷声发大财”。在非洲默默耕耘了8年后,传音手机的出货量遥遥领先,已是名副其实的“非洲王”。
传音手机究竟是什么鬼?
事实上,传音并非一个品牌,而是一家公司的名字,全称是深圳传音控股有限公司。这家成立于2006年的公司旗下拥有tecno、itel、infinix等几个手机品牌,凭借着超高的性价比和出色的本地化策略在非洲市场占据了高达40%的市场份额。
2006年,传音跟深圳华强北其他手机厂商一样从odm开始,但很快也被同质化的价格战所困,两年后被逼走上了品牌化。然而政策没有完全放开、渠道成本也高,没有百万级的资本基本没得玩,砸下去赚了分分钟就是造富神话,但死掉的更多。对比之后,非洲作为最后一个尚未被重视的市场则成为传音的最优选。
非洲是仅次于中国、印度的全球人口第三多的市场,人口数达到10亿级。当一些人对非洲的印象还停留在贫穷、原始、野蛮、战乱、封闭时,创始人竺兆江观察到非洲手机市场只有三星、诺基亚等少数品牌,竞争相对比其他市场要小很多。
tecno和itel是传音培育最久、在非洲最受欢迎的品牌:前者价格较高,针对中高端消费者,配套的市场推广策略更具质感;后者价格较低,针对年轻消费者,因此市场推广主打活泼、个性的标签。2012年,传音又在在智能手机领域全面发力,推出智能高端手机品牌infinix。
8年的本土化之路
彼时的非洲乃至全球是诺基亚垄断的天下,传音选择了挑战者都会选择的品牌差异化定位:性价比。当时tecno手机卖几十美元,是诺基亚/三星售价的50%。把性能做到极致的是多卡。“非洲的运营商之间结算成本很高,许多用户需要两张以上手机卡,但无力承担两部手机,”刘俊杰说,这个用户痛点恰恰是中国厂商最擅长的。为了强调品牌差异,tecno一度推出四卡手机。
更重要的本地化是“诚意”。“当时非洲是供销模式,购物环境很差,我们首先建立了客服中心,不销售只服务,起码给人觉得‘霸气’;然后是路牌、电视大范围广告营销,每年广告量级比起其他品牌在其他地区可能不多,关键别人没在非洲这么做。”刘俊杰说,当时诺基亚、三星并没有把非洲当成重点市场也让其占得先机。
与此同时,刘俊杰一直强调传音“共创共享”的企业价值观。“非洲的政治、宗教都十分复杂,人的信任价值这时候就凸显出来,我们也是通过这么多年的服务细节建立了代理商的信任。”刘俊杰告诉南都记者,不同于其他品牌允许代理商赊销1~3个月,传音的代理商全部是现金交易。
到了2012年,智能手机在非洲开始出现,传音亦针对非洲人做了特色开发。比如针对贫富差距大的环境设立了infinix、中高端品牌tecno以及低端品牌itel;而在产品细节上,在全世界人民都最看中的拍照及社交上,针对非洲人的肤色和特点,传音手机不同于其他手机的脸部识别,而是通过眼睛、牙齿定位,并进行曝光补偿;同时还有全球唯一一个跨功能机、智能机的社交软件palm chat,注册用户数超过1亿。
如何深度了解非洲消费者的需求?据介绍,传音不仅在深圳、上海、北京拥有研发中心,在法国巴黎拥有合作的设计团队,而且在非洲第一人口大国尼日利亚的拉各斯、肯尼亚的首都内罗毕设立了研发中心,后两个研发中心主要是进行本地化的工作,致力于改善app功能应用等,以提升用户体验。
非洲百强,被误认为是德国制造
2015年,南非的商业杂志african business发布的年度“非洲消费者最喜爱品牌100强”显示,tecno位列第16位,在三星、诺基亚、苹果之后,但领先于索尼、gucci、微软等品牌,一同登上榜单的还有itel品牌,排名51位,领先于尼桑、lv、谷歌等。
事实上,早年诺基亚尚未衰落的时候,tecno就被誉为非洲诺基亚。如今,tecno在非洲很多国家,不仅销量遥遥领先,市场占有率第一,而且被视为中高端品牌的代表,成为当地最受欢迎的品牌。
在非洲,tecno、itel等品牌经常被误认为当地品牌或者德国品牌,即使是african business这样的上述杂志在制作榜单时也曾将itel误当成非洲品牌。刘俊杰回忆说,2010年在喀麦隆出差时曾与一位偶遇的tecno手机用户聊天,聊到该品牌的来源地,对方评价说:“这是德国制造,质量不错。”这样的评价让他感到欣慰,也有些心情复杂。
传音的中国年会
我们来深度分析以下传音成功的原因
销售网络强大
这款手机何以取得成功?依记者观察,首先在于销售网络强大且接地气。在非洲,像京东这样的网络购物,或者苏宁那样的家电卖场还不是十分普及,因此实体销售网点分布的广度和深度,就直接影响了产品的推广与销售。传音手机在非洲很多国家的通讯市场、购物中心,甚至照相馆、乡间集市都能看到。与其他国产手机品牌花重金请明星代言相比,传音更注重把广告宣传做到民间。小小的蓝色旗帜,上面是白色的tecno字体,一个小柜台,一个当地售货员。不是那么醒目,但却能做到遍地开花。更有很多当地分销商将tecno手机装在大包里,背到田间地头,直接占据农村市场。眼下,非洲有54个国家和地区,超过11亿人口,许多人拥有两部以上手机,40%的占有率是非常可观的数字。2016年上半年,tecno出口量为3286万部,雄踞国内手机出口榜首。能取得这样骄人的业绩,与传音公司专注于出口市场,努力拓展当地销售网络有关。
其次,在于该手机切合非洲目前实际的超高性价比。非洲目前经济发展较快,也处于社会快速转型升级时期,人们对通讯和获取信息的需求越来越高,因此触屏智能手机已代替了之前的传统手机,成为手机市场的主流。但是像苹果、三星这样的大牌智能手机,其价格对于普通非洲大众来说,实在是可望而不可即。毕竟在非洲,少部分精英和老百姓的收入差距还是很大的。tecno就是抓住了这样的机会,专为非洲大众打造属于他们的平民化智能手机。屏幕可能小了一点,速度或许稍微慢一些,但是智能手机的基本功能一应俱全。价格最低的,人民币500多元;高的,不到人民币2000元。这个价格对非洲大众来说,还可以接受。
满足非洲顾客偏好
传音手机的设计满足了非洲顾客的喜爱和偏好,可见其对非洲市场的前期调研功力之深,准备之足。非洲人喜欢交流,语言表达欲强,非常喜欢煲电话粥。很多人大多有两张以上的sim卡,两个手机来回换,有时很麻烦。有些顾客消费能力有限,也只有一台手机。传音率先在非洲推出双卡手机,产品大受欢迎。后来,他们再接再厉,甚至推出了四卡手机,更是成为了当地“潮人”的宝贝。要想长时间煲电话粥,没有超强续航时间可不行,传音手机也注重在这个问题上下功夫,主打“超长待机”功能,获得了客户的好评。
传音还成功解决了非洲人民“自拍难”的问题。通过眼睛和牙齿来定位,取代一般智能手机的脸部识别系统,在此基础上加强曝光,成功帮助非洲消费者解决了因肤色较深带来的自拍困惑。为了达到这个目标,传音专门成立工作小组,大量搜集非洲当地人的照片,分析脸部轮廓、曝光补偿、成像效果。功夫不负有心人,最终取得了不错的效果。
适应特殊文化需求
传音还充分考虑到了非洲客户的特殊文化需求,非洲人普遍能歌善舞,对手机音乐播放功能要求较高。传音手机一开始就在大功率扬声器方面下了功夫,使一部手机可以产生音响的效果。今年3月份,传音发布新款手机boom j8,主打音乐功能,居然随机赠送一个定制的头戴式耳机,这又吸引了一大批年轻的非洲用户。
传音公司驻塞内加尔代表处销售经理陈磊向记者表示,非洲作为该品牌的全球主要市场,公司目前已在非洲40多个国家设立了代表处,未来的目标是争取全覆盖。在塞内加尔,传音系手机的整体销量和品牌率已经与三星手机持平。同许多非洲国家一样,塞内加尔也处在一个从功能机向智能机、从基础智能机向高端智能机转变的过程。传音手机之所以能在非洲取得成功,正是把握了这股风尚,用心去研究和揣摩当地用户的喜好及真正需要,为非洲客户提供最合适、性价比最高的产品。
随着中国国内手机趋于饱和,很多企业都看到了非洲市场的潜力,很多手机商开始“觊觎”非洲这块儿肥肉。与此同时,作为公司全球战略的第二步,传音于2016年宣布正式进军印度这个新兴市场。只是,面对如此多的竞争对手,这个走“农村包围城市”路线的另类,不知道能否实现真正的突围。
有的人高调做事,高调赚钱,但是更多的人是在你看不到的时候闷声发大财,这就是传音。
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