腾讯科技讯5月29日，本周早些时候，iphone用户发现他们的手机在通过imessage服务接收一条包含特殊字符的短信后，会导致messages应用崩溃。
苹果周五在官方网站发布了一个支持文档，详细说明了上述问题的解决方法。苹果在该文档中表示，接收过这种特殊短信的iphone用户需要完成以下步骤，使用siri来解锁messages应用：
1.指令siri“读取未读邮件”。
2.使用siri回复该恶意短信。用户在回复后就可以再次打开messages应用。
3.在messages中，向左滑动以删除整列短信。或点击并按住该恶意短信，点击“more”按钮，并删除所有有关短信。
苹果官方的这个解决方法与iphone用户建议的修复方法类似。苹果表示，它在周三发现这一问题，并正在努力修复这个漏洞，但目前尚未发布messages更新。(谭思)