邮件是我们工作中非常重要的一个沟通工具，有时候可以作为证据使用。例如：
会议讨论确定的事情，会议结束后发email给参会人员确认开始执行；与公司领导口头谈妥某个奖励方案，谈话结束后需要发邮件给领导再次确认。
这些操作是为了防止日后大家扯皮，先小人后君子，请不要相信对方的口头承诺！
写email的注意事项：
1、email的标题很重要，一定要简单明了，最好对方一看标题就明白邮件是干嘛的；
2、email正文前礼貌称呼和客气的结尾不能忽视，尤其是发给你的领导、合作伙伴；
3、讨论的事情，最好不要发email讨论，而是需要确定、执行事情发email；
4、发给合作伙伴，尤其是第一次发的时候，千万不要忘记介绍自己和公司；
5、有一个标准的签名，更能显得email正式一些，加上自己的公司名称、职位、联系方式等信息；
6、email正文一定要简单明了写清楚事情，避免对方收到邮件还不能立刻执行，明确指出谁做，做什么，什么时间，目标等；
7、正文部分少用长段落，重点地方可以加粗，切勿使用太多颜色、样式；
8、一定理解邮件上方的发送和抄送意思，切勿搞错；
9、发送之前一定检查附件是否上传了，正文图片是否插入成功；
10、若是发给上级领导的，一定要多检查。
处理email的注意事项：
1、看清楚邮件是发送给你的，还是抄送给你，如果抄送只是告知，可以不用回复；
2、不要随意回复邮件，这不是聊天工具；
3、看清楚邮件内容，是否只是告知还是征求大家意见，还是明确表示需要你回复；
4、及时处理，最好当天回复，当天完成不了email中事情，在完成后另外在回复一封邮件；
最后，私人邮箱切勿用在工作中，工作上一定是使用单独的企业邮箱，因为一旦有人员变动，邮件内容就不好查看的！