作为马云母校杭州师范毕业的大学生，余总一直就把马云当成自己的偶像人物。在大学阶段就兼职做起了网店，当初主要卖一些二手书籍，大都是同学那边收集起来的，他说那时最值得骄傲的战果就是把一个学霸师兄的课堂笔记在淘宝上面卖出了5000元的价格，靠那时候的淘宝兼职基本把他大学的所有开支挣到了，在大二过后的期间没有再花父母一分钱。当然跟我聊得最多的还是开服装网店后的一些事情，跟余总见面后一番交谈下来，才知道服装网店老板的辛苦程度真不是我们所想象的。以下是余总的一些心得体会，希望对做网店的老板有些帮助。
以前总以为卖服装很轻松，无非就是上架产品发发货而已。做好了熬夜的准备，可一旦真把这个当正事来做了，才知道卖服装除了要会加班熬夜，还是个体力活。刚开始都是凌晨去批发市场拿货，有时候一个人要抗几大包衣服，在杭州提着几包衣服挤公交车是经常有的事。发货的时候叠纸盒撕胶带手上都有老茧了。后来有一定规模，请了些人来打包发货。但随着规模的增加，开支也相应增大，肩上的担子只增无减。那个时候心态就显得非常重要，决定做服装那一刻开始，就要抱着长线的心态，幻想一夜暴富不现实的。刚开始进货教了不少学费，不是选款问题，就是品质缺陷。开了八年网店，第一年压的库存到现在还没有处理完。我也跟余总探讨了现在做淘宝的现状，感觉身边现在很多客户没有说淘宝还好做的，余总说现在如果从头来做淘宝肯定不是最佳的时机了，以前那种挂了图片就有人买的时代已经过去了。他店铺也主要靠老的一帮粉丝在推动。现在没有熟客很难赚到钱。
最后余总跟我说对于网店来说，产品还是最关键的，网店老板跟对上家非常重要，以前一直批发市场拿货做，如果那家批发商货品出现问题或者经常出现缺货的情况，对网店会造成退换货和丢失客户的双重风险。余总在感谢我们一直配合他们订单的同时，其实我们也非常感谢余总对于我们的信任，同时也感谢这个拥有互联网的美好时代。像我们合作这么多年竟然都没有见过面，如果放到没有互联网的时代，估计是不敢想象的。