这个被视作航空界奥斯卡的奖项,可谓是全球顾客满意度的基准。来自105个国家1890万游客的投票,涵盖了25个航空公司以及41项参数测试。下面我们就去看看,从登记流程服务质量到座椅舒适度,哪些航公公司榜上有名吧~
no.1:卡塔尔航空(qatarairways)
去年排名:第二名
1993年成立的卡塔尔航空总部设于卡塔尔首都多哈,它以哈马德国际机场为主要基地,至今已开通了全球100多个国际城市的航线。
卡塔尔航空可以算是五星级航空公司了,早在今年就获得了全球最佳商务舱座位奖项。其座椅的舒适程度及机内娱乐设施受到广大乘客好评。
卡塔尔航空连接了全球超过125个目的地,而且它今年还将旅行线路扩大了50个新的目的地,包括直飞洛杉矶、迈阿密和达拉斯。a380是卡塔尔航空的明星客机。先来观赏一下头等舱的豪华座椅:
△不同的座椅中间还有分隔板来保证安静的私人空间。如果你愿意,还可以在用餐时将桌板延长。
△头等舱的座位可以布置成一张舒适的小床。空乘会提供免费的拖鞋和睡衣,提供优质的服务。
△浴室
△含有giorgioarmani的护理包。
别看头等舱有模有样,商务舱也毫不逊色:
连经济舱的乘客也能享受到将自己的智能手机和平板电脑连接到个人屏幕的功能:
飞机上的小酒吧:
还有a380蛋糕:
安全性:卡塔尔航空并没有发生过任何重大事故,因此是属安全系数高的航空公司之一。
no.2:新加坡航空(singaporairlines)
去年排名:第三名
部位于樟宜国际机场的新加坡航空公司的乘务员都训练有素,对乘客的服务极尽关心。此外,樟宜国际机场是全球设备最好的机场之一,已经连续三年获得skytrax全球最佳机场称号。
△经济舱提供带有娱乐选项的个人电视,起飞前还供给乘客热毛巾等小福利。
极尽豪华体验的商务舱:
△givenchy的护理包
△ferragamo的香水以及护肤。
△飞机餐
此外,新加坡航空的空姐制服也是十分有特色的。详细请看范主之前的文章,猛戳→_→看看别人国家空姐制服,想想自己家