2、如果想起来可能是密码的，马上到电脑上连着u盾尝试下，但次数不能太多，当天不超过3次，总计不超过6次，不然会被封禁哦。
3、实在想不起来，只能去银行网点柜台办理密码重置业务了。
4、带上三样东西，包括本人身份证、u盾、以及u盾对应的银行卡。
5、到银行后，先找大堂经理领取并填写网上银行证书申请表，也就是重新领取一个u盾申请。
6、接着排队等柜台叫号，等轮到自己后，提供给柜台相关证件及刚才填写的表格，表达自己的诉求，柜台核对身份后会重新给自己办理一个u盾。
7、拿到新u盾后，需要到网银重置密码，下载u盾的证书驱动程序文件后，重新设置自己的u盾密码。
8、这样，就可以继续使用u盾登录网银了。