一酒店总体基本要求
1 酒店功能划分合理设施使用方便安全。
2 酒店室内外装修高档建筑及装修选用豪华材料。
3 酒店内部公共信息图形符号符合 lbat001 标准。
4 有中央空调系统。
5 有背景音响系统。
6 有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。
二酒店接待大厅基本要求
1 接待大厅宽敞装修豪华光线充足。
2 有与酒店规模五星级相适应的总服务台，总服务台有中英文标志分区段设置接待问讯结帐 24 小时有工作人员在岗。
3 提供留言服务一次性总帐单结帐服务信用卡服务 18 小时提供外币兑换服务。
4 总服务台提供酒店服务项目宣传品酒店价目表中英文本市交通地图，全国旅游交通地图本市和全国旅游景点介绍各种交通工具时刻表报刊杂志等。
5 可 8 小时直接接受国内国际客房预订，有酒店和客人同时开启的保险箱设门卫应接员专职行李员值班经理大堂经理。
6 在非经营区设客人休息场所提供店内寻人服务和安排出租车服务门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道配备轮椅。
7 至少能用 2 种外语提供服务（英语为必备语种），总机至少能用 3 种外语提供服务（英语为必备语种），各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。
三客房基本要求
1 至少有 40 0间（套）可供出租的客房， 70% 客房的面积不少于 20 平方米（不含卫生间和走廊），至少有 5 个开间的豪华 套房，有残疾人客房。
2 客房装修豪华，有豪华的软垫床写字台衣橱及衣架，茶几，座椅，床头柜床头灯，台灯，落地灯全身镜，行李架等高级配套家具。
3 卫生间用豪华建筑材料装修地面墙面顶棚，用良好的排风设施， 110220v 电源插座，电话副机，吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台，浴缸并带淋浴喷头，配浴帘，晾晒绳， 24 小时供应冷热水。
4 有直拨的国内国际电话，有彩色电视机音响设备并有闭路电视系统，播放频道不少于 16 个，自办节目至少有 2 个频道。
5 有与五星级相匹配的文具用品，提供开夜床服务， 24 小时提供冷热饮用水及冰块，免费提供茶叶或咖啡，客房内设微型酒吧， 24 小时提供中西式早餐，正餐送餐服务。
6 提供叫醒服务，留言服务衣装湿洗干洗，熨烫和修补服务，提供擦鞋服务。
7 客房卫生间每天全面整理，每日更换床单和枕套，客房用品和消耗品每天补齐。
四餐饮基本要求
1 有布局合理装饰豪华的中餐厅，至少能提供 2 种风味的中餐。
2 有布局合理装饰豪华的西餐厅，配专门的西餐厨房。
3 有独具特色，格调高雅的咖啡厅，能提供自助早餐西餐正餐。
4 有适当的小宴会厅，有封闭的酒吧间。
5 餐厅酒吧的主管领班和服务员能用英语提供服务。
6 厨房冷菜间面点间独立分割，有足够的冷气设备，冷菜间有空气消毒设施，粗加工间与操作间隔离，有足够的冷库，有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭。
五公共区域基本要求
1 有足够的停车场，有足够的高质量客用电梯，轿箱装修高档，并有服务电梯。
2 有公用电话，并有市内电话簿。
3 有男女分设的公共卫生间。
4 有商场，出售旅行日常用品，旅游纪念品工艺品等商品。
5 有商务中心，代售邮票，代发信件，办理电报电传传真复印国际长途电话国内行李托运冲洗胶卷等。提供打字服务。
6 有医务室。
7 提供代购交通影剧参观等票务服务。
8 提供市内观光服务。
9 有应急供电专用线和应急照明灯。
五公共区域基本要求
1 有足够的停车场，有足够的高质量客用电梯，轿箱装修高档，并有服务电梯。
2 有公用电话，并有市内电话簿。
3 有男女分设的公共卫生间。
4 有商场，出售旅行日常用品，旅游纪念品工艺品等商品。
5 有商务中心，代售邮票，代发信件，办理电报电传传真复印国际长途电话国内行李托运冲洗胶卷等。提供打字服务。
6 有医务室。
7 提供代购交通影剧参观等票务服务。
8 提供市内观光服务。
9 有应急供电专用线和应急照明灯。
六选择项目（共 78 项，至少具备 35 项，具备项目越多，酒店越高档）
1 客房（ 10 项）
客房内可通过视听设备提供帐单等的可视性查询服务，提供语言信箱服务。
卫生间有饮用水系统。
不少于 50% 的客房卫生间淋浴与浴缸分设。
不少于 50% 的客房卫生间干湿区分设。
所有套房分设供主人和来访人使用的卫生间。
设商务楼层，可在楼层办理入住登记及离店手续，楼层有供客人使用的商务中心及休息场所。
商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备。
为客人提供免费店内无线寻呼服务。
24 小时提供洗衣加急服务。
委托代办服务。
2 餐厅及酒吧（ 8 项）
◆ 有大堂酒吧。
◆ 有专业性茶室。
◆ 有除西餐厅外的其他外国餐厅，配有专门厨房。
◆ 有饼屋。
◆ 有风味餐厅。
◆ 有至少能容纳 200 人正式宴会的大宴会厅，配有专门的宴会厨房。
◆ 有至少 10 个不同风味的餐厅（大小宴会厅除外）。
◆ 有 24 小时营业的餐厅。
3 商务设施及服务（ 5 项）
◆ 提供国际互联网服务，传输速度不小于 64 。
◆ 封闭的电话间（至少 2 个）。
◆ 洽谈室（至少容纳 10 人）。
◆ 提供笔译口译和专职秘书服务。
◆ 图书馆（至少有 1000 册图书）。
4 会议设施（ 10 项）
◆ 有至少能容纳 200 人会议的专用会议厅配有衣帽间。
◆ 至少配有 2 个小会议室。
◆ 有同声传译设施（至少 4 种语言）。
◆ 有电话会议设施。
◆ 有现场视音频转播系统。
◆ 有供出租的电脑及电脑投影仪普通胶片投影仪幻灯机录像机文件粉碎机。
◆ 有专门的复印室配备足够的复印机设备。
◆ 有现代化电子印刷及装订设备。
◆ 有照相胶卷冲印室。
◆ 至少 5000 平方米的展览厅。
◆ 歌舞厅
◆ 卡拉 ok 厅或 ktv 房（至少 4 间）
◆ 室。
◆ 棋牌室。
◆ 影剧场。
◆ 定期歌舞表演。
◆ 多功能厅，能提供会议，冷餐会酒会等服务及兼作歌厅舞厅。
◆ 健身房。
◆ 按摩室。
◆ 桑拿浴。
◆ 蒸汽浴。
◆ 冲浪浴。
◆ 日光浴室。
◆ 室内游泳池（水面积至少 40 平方米）。
◆ 室外游泳池（水面积至少 100 平方米）。
◆ 网球场。
◆ 保龄球室（至少 4 道）。
◆ 攀岩练习室。
◆ 壁球室。
◆ 桌 球室。
◆ 多功能综合健身按摩撑。
◆ 电子模拟高尔夫球场。
◆ 高尔夫练习场。
◆ 高尔夫球场（至少 9 洞）
◆ 赛车场。
◆ 公园。
◆ 跑马场。
◆ 射击场
◆ 射箭场
◆ 实战模拟游艺场
◆ 乒乓球室
◆ 溜冰场
◆ 室外滑雪场。
◆ 自用海滨浴场。
◆ 潜水。
◆ 海上冲浪。
◆ 钓鱼。
◆ 美容美发室。
◆ 精品店。
◆ 独立的书店。
◆ 独立的鲜花店。
◆ 婴儿看护及儿童娱乐室。
6 安全设施（ 3 项）
◆ 电子卡门锁
◆ 客房贵重物品保险。
自备发电系统。