当前，我国已进入消费需求持续增长、消费结构加快升级、消费拉动经济作用明显增强的阶段，民众对消费环境提出了更高的要求和期待。九次方数据星河生态链公司——数衍科技，其所搭建的消费者权益保障工商监管大数据平台，为长久以来的行业痛点补上了短板。
相关数据显示，2017年，我国国民最终消费支出对gdp贡献率为58.8%，已成为经济增长的第一拉动力。随着国民生活与消费水平不断提高，由此产生的消费纠纷与冲突也随之而来。今天是3·15“国际消费者权益日”，侵权事件高发的消费领域和事后维权渠道等相关问题成为了社会关注的重点议题。
如今，日臻完善的网上生活体验已将购物大步带入了新阶段，消费者的维权工具是否也有了相应的进化？消费者该如何利用新技术维护自己的合法权益？大数据平台应如何更好地监督商家？投诉过程中消费者的知情权、公平交易权及个人信息安全该如何保障？
2017年度，仅北京市一地，工商局12315综合信息采集服务平台就接收到了消费者投诉18.85万件，其中，在线旅游、共享单车等成为当年消费热词，售后服务投诉增长迅猛。九次方数据星河生态链公司——数衍科技，其所搭建的消费者权益保障工商监管大数据平台，为长久以来的行业痛点补上了短板。
显然，消费数据海量、主要呈现为非结构化的形式，可分析利用的空间较大，是消费者维权数据的基本特征。面对取证难、鉴别难、管理难等重重困难，数衍科技凭借对市场的敏锐观察和准确把握指出，纸质凭证电子化是未来发展趋势，以此为切入点，更有利于消费过程中对各方权益的维护。
作为国内领先的开放数据服务平台服务商，数衍科技所研发的电子凭证系统，是其搭建的消费者权益保障工商监管大数据平台核心基础。数衍公司的电子凭证系统应用数据桥接技术和区块链技术，涵盖交易链路的相关各方，防篡改、可追溯，形成数据的公信力和凭证的唯一性，分布永久保存在不同角色的加密认证数据库中，能够服务于品牌商、分销商、终端零售商、政府相关委办局、消费者等各个角色。由于技术过硬、基础扎实，经过行业广泛测试和应用，广泛应用于mall、超市、餐饮、便利店、酒店、医院等线下实体。目前，数衍公司的电子凭证产品与服务已经覆盖近300个mall 、6000多家超市及近万家酒店。
相较传统的纸质凭证，电子凭证无疑更有利于消费过程中各方的责任厘清与权益追溯。由此搭建的消费者权益保障工商监管大数据平台，通过消费者的真实交易数据，让验证商家、消费者权益保障成为可能。过硬的数据桥接技术，实现了平台对各类消费数据的精准采集和应用，其范围涵盖餐饮、商超、医药、酒店、娱乐等众多消费场景。
在保护消费者和商家权益方面，数据权威、公正、实时、可追溯电子凭证数据，消费者权益、商家权益、品牌商权益通过保障平台，可视、可查、可监、可溯；所有纠纷都以电子凭证为证据，用数据说话。
在商品质量监督方面，电子凭证优化了消费者、工商监督部门、品牌商对商品质量追溯流程。以电子凭证的权威性做为证据，让商品质量责任方，可追溯、可监、可控，推动了假冒伪劣商品实时下架；无需多方人工取证，监督商品流通环节质量，化解了多方取证难的繁琐问题；通过品牌商商品经销管理系统，实时比对零售商在库和售出商品总数，纠察零售商假冒行为；平台还可以实时提醒消费者，消除违法灰色利益。
同时，平台还开展了咨询、系统工程建设，致力于打造真实交易评选下的放心产品、优质商户、品牌系统展示。通过电子凭证数据、基于商品、服务的点评数据，沉淀放心商品库；综合指数排行优质商户、品牌商，实时指导线下消费；依据实时数据交换平台，为其他政府协同部门提供实际商品质量、流通环节质量、价格监测、经济统计、商家及消费者征信、金融信贷等提供数据接口。
当前，我国已进入消费需求持续增长、消费结构加快升级、消费拉动经济作用明显增强的阶段，消费升级换代已经渗透到了老百姓生活的方方面面。两会期间，“消费升级”也成为了委员代表口中的关键词，民众对消费环境提出了更高的要求和期待。
面对愈发错综复杂的消费纠纷，数衍科技的消费者权益保障工商监管大数据平台坚持以各类交易凭证电子化为抓手，打通消费数据通道，辅助相关部门决策，未来平台将向更高层次、更广范围、更深程度的智能化方向继续努力。