1、供应链管理功能的转变首先以顾客为中心：顾客价值是供应链管理的核心，企业是根据顾客的需求来组织生产；在这种“推式系统”里，存货不足和销售不佳的风险同时存在。现在，产品从设计开始，企业已经让顾客参与，以使产品能真正符合顾客的需求。这种“拉式系统”的供应链是以顾客的需求为原动力的。
2、强调企业的核心竟争力：在供应链管理中，一个重要的理念就是强调企业的核心业务和竞争力，并为其在供应链上定位，将非核心业务外包。由于企业的资源有限，企业要在各式各样的行业和领域都获得竞争优势是十分困难的，因此它必须集中资源在某个自己所专长的领域，即核心业务上。
3、相互协作的双赢理念：传统的企业运营中，供销之间互不相干，是一种敌对争利的关系，系统协调性差。在供应链管理的模式下，所有环节都看作一个整体，链上的企业除了自身的利益外，还应该一同去追求整体的竞争力和盈利能力。
4、优化信息流程：信息流程是企业内员工、客户和供货商的沟通过程，以前只能以电话、传真，甚至面见达成信息交流的目的。信息系统只是支持业务过程的工具，企业本身的商业模式决定着信息系统的架构模式。