域名注册机构network solutions新闻发言人苏珊韦德(susan wade)称，上述事件发生在美国东部时间周二中午12点30分左右，当时一些人登录checkfree的network solutions账户后，修改了域名系统设置。她补充说，一些人控制了用户登录信息，但我不知道他们是如何进入的。
报道称，黑客在修改域名系统设置后，可以将访问者指向其自有的服务器，不过韦德表示，checkfree在周三上午5点左右重新控制了账户，并且修复了 设置。checkfree发表声明称，周二上午10点10分前，黑客将非checkfree站点隔离开来，导致用户无法连接，在激活后，他们又在用户 的电脑上装入了恶意软件。
checkfree称，此次犯罪分子攻击的目标是adobe acrobat和adobe reader的漏洞。checkfree建议用户下载杀毒软件，并将adobe reader升级至最新版本。