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金明源公司发布邮商联盟管理平台

2023/2/10 9:34:30发布63次查看
转载自百家号作者:郑州seo
一、产品介绍
邮商联盟平台以邮政公司微信公众号为载体,以线上线下活动策划、联盟商家优惠活动为抓手,以客户四分管理为手段,以打造邮政公司客户中心、积分中心、商家中心、优惠活动中心、清算中心为核心,在吸粉圈粉的同时打通邮政上下游资源,加强了邮政公司与客户、邮政公司与商家,合作商家与邮政客户的沟通联系,强化了客户服务粘性,实现互联网粉丝与邮政线下客户的双向转化,形成线上线下双向引流,邮政公司、客户、联盟商家三方共赢的良性生态圈体系。
二、平台优势
平台以移动互联网为基础,结合移动支付手段,围绕邮政客户中心资源,通过互联网运营,纳入实体商家形成邮商联盟,对接邮政积分中心,最大化的促进客户在商家消费,实现邮政、商家、客户三方共赢。
1、 以邮政存量客户为基础,促使商家主动入住平台,为商家引流的同时要求商家绑定绿卡,沉淀邮储余额。
2、 通过纳入邮政金融积分以及大力度的优惠活动,促使邮政客户在平台进行消费,大大提升平台流量及竞争力。
3、 通过平台运营,为使用邮政绿卡业务的客户、商家提供进一步的优惠,促使邮政绿卡的推广以及邮政余额的持续积累。
4、 通过平台运行更好的吸引邮政空白客户加入邮政,同时通过客户消费数据完善客户画像,帮助客户经理实现精准营销,提升效率
5、 平台由邮政公司进行统一监管,通过邮政品牌作保,对商家服务、商品进行严格的把控,让客户更加放心的消费,进一步增加客户对邮政的粘性及信任度,提升邮政社会影响力。
6、 完善、健全的清算中心,为商家、邮政、银联以及邮政各机构之间资金清算提供支撑。
7、 通过平台运行,形成邮政大数据,通过数据分析、挖掘,为邮政业务持续、快速发展提供支撑。
流程
客户在消费的过程中能够使用平台的积分(积分类型不同价值不同)进行抵扣,并且能够与优惠卷同时使用,为客户提供最大化的优惠。同时客户可以参加平台定期制定的活动或者商家活动,获取更大的优惠。
三、商家中心
整合商家资源,并对商家进行分类管理,并对商家进行分区专人管理,同时为商家提供展示门户,商家可在平台中进行商家本体形象的宣传,也可进行单个商品的宣传;
商家门户,商家能够自主装饰店铺展示形式,以一种个性化的吸引人形式推广店铺
商家管理中心:商家管理平台,商家通过装饰店铺、上下架商品、制定店铺优惠活动吸引客户,同时对销售订单、余额结算、店铺设置、统计报表等进行管理,通过统计报表进一步对商品进行优化。
对入驻商家进行分级管理,如绑定绿卡的商家、未绑定绿卡商家,商家履约率等,平台通过绿卡商家及商家信用等级进行排名推广,有效提升商家绿卡绑定率及信用等级。
商家入驻流程
客户中心
在互联网生态下,结合互联网思维、客户关系管理方法论,通过对客户进行分级、分类、分户(网格区域)等方式实现密切客户关系、夯实客户基础,为邮政公司的长期可持续发展提供基础。同时通过消费分润的方式,刺激、调动客户经理、会员客户积极性,实现邮政业务的持续、稳定提升。
通过客户平台的消费方式购买能力进行分析,补充客户中心数据,进一步完善客户画像,为其他平台精准营销提供支撑。
客户入驻流程及方式
积分中心
对平台上所有积分进行统一,并详细制定各种积分产生的规则及条件,支持平台灵活配置积分获取规则,方便平台在运行时由积分获取的多少进行对客户的引导。
金融积分与平台打通,使客户的金融积分融入到平台中,可设置金融积分与平台积分的兑换率。
可灵活配置积分产生规则,能有效的调动客户在平台中的流向。
根据积分类型的不同,自定义积分使用的规则,确保不同规则产生的积分有不同的价值。
统一财务中心
平台在运用中涉及到商家清算,优惠券清算,积分清算,各县区之间的清算,各个专业间的清算等,大大的增大了财务的压力;系统依据各类交易信息,自动进行清分,减少了平台方的人工操作,同时保证了清分的及时性与准确率。
统一运营中心
统一的运营中心,包含了微信公众平台门户,积分商城,活动中心,营销工具等,支持市局统一管理,各个县区局可独立运营的模式。同时支持入驻商户自主策划商户活动等方式。
扩展广告宣传功能,增加平台知名度,同时提升平台收益。
大数据分析平台
智能分析平台定位在宏观角度,通过数据分析,部分展示结合地图形式,完全可视化的展示出目前业务的发展情况,分析出优势和劣势,重点业务发展的方向,为领导决策做支撑和参考。
针对客户消费情况,定期给为客户推送相关感兴趣的产品,提高客户访问率
该用户其它信息

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