既然会议不可避免，那么，你对待会议是怎样的态度呢？
如果你是普通的与会人员，进入会场的时候，你是否会因为没有做好准备而焦躁不安？在会议进行中你是否觉得很无趣，然后无所事事地打着瞌睡？还是一听到要开会就烦得要命，一点也不想去。
如果你是会议的组织者，你是否会因为会议前繁多的准备工作感到懊恼？是否会在通知参会人员后，又担心他们由于各种原因迟到早退，甚至无故不来？是否担心会议过程中，投影仪和电脑出了问题无法正常工作，影响会议的正常进行？
如果你是会议的主持人，你是否会因为会议即将结束，领导却在台上发表着不知道什么时候才能说完的演讲而感到无奈？是否讨厌演讲者漫无边际和喋喋不休的废话？是否对中止由激烈讨论演变成的互相攻击而感到心有余力不足？
如果你是公司的领导或者老板，你是否会因为员工开会时不在状态，对待开会
消极怠工感到愤怒？是否对会议上的相互扯皮、推诿、指责而迟迟得不到决议感到无奈？是否因为会议效率低下，问题无法及时得到解决而感到困惑。
不管你是什么角色，如果你出现了以上任一状况，那么你很有可能患上了“会议综合症”。不过你不用担心，和你一样症状的“病友”千千万万，大家都在忍受着会议的折磨。
我们之所以对会议有各种各样的不情愿，是因为误解了会议的本质和意义，没有掌握开会的方法和技巧，同时把自己对待会议的错误做法，都归咎于会议本身。实际上，会议并不是洪水猛兽，也不是前进路上的劫难，恰恰相反的是，会议有着极大用处。它可以解决长期困扰公司的经营问题，集思广益，商讨、制定合理的战略措施，也可以改善冰封已久的同事关系，提升员工的价值和增强企业的文化，从各个方面为公司的发展提供强有力的支持。
我们相信，通过本书，你会改变对会议的错误观念，形成对会议客观、公平和正确的认知，掌握开会的技巧和方法。我们更希望，这本书不仅能解决你的“会议综合症”，还能赋予你对会议的一种全新感受，从此以后你将不再惧怕开会，甚至爱上开会，成为“开会达人”，让开会成为你职场进步和事业有成的阶梯。
[图片]第一章 改变公司从改变会议开始
1．令人崩溃的“世纪会议”能不开吗
对于多数基层员工来说，会议可谓工作中挥之不去的梦魇。他们常常认为会议是无聊且没有价值的。堆积成山的文档、不着边际的扯淡、领导没有意义的讲话混杂在嗡嗡响的空调声中，不可名状的难闻的味道弥漫在会议室里，这些都让人感到难受。即使以上状况你还能忍受，但下面这一条一定会彻底击溃你的防线，让你瞬间崩溃。
会议不知道什么时候能结束
会议的内容大致相同，但不同的会议却带给人不同的烦恼。会上领导们侃侃而谈，下面的听众们却各自心怀鬼胎。若是总结过去的会议，就免不了对各方“诸侯”论功行赏。对于业绩突出的，领导在会议上自然大张旗鼓地宣传，号召全公司或者部门的其他同事向他们学习；对于表现中等的，领导在会议上则劝其勤勉，更上一层楼；对于业绩差的，领导在会议上则毫不同情地揭露，试图彻底摧毁他们的信心，并且施以最大的压力，使其触底反弹。
但是对于表现不同的员工来说，这种露骨的表扬和无情的揭露往往是他们如坐针毡的理由。
业绩差的员工，在挨批评的时候呼吸会逐渐变快，面色变得通红甚至脸有些发
烫，本来平视的目光也慢慢放下来，他们尽量避开领导和其他同事的眼光，心里盘算着自己未来在公司里的地位、收入，甚至担心会因此被公司以各种各样的理由辞退。
业绩突出的员工日子也不见得好过。他们披星戴月、竭尽全力地努力工作，好不容易做到目前的业绩，公司奖惩制度却不明确，没有任何实质性的奖励。大多数人都很现实，努力工作不外乎为了一个“利”字，自己的付出没有收获，心里自然难以平衡。退一步讲，没有太大的奖励也就罢了，而公司却很有可能“得寸进尺”地给自己制定一个更高的目标。自己似乎是骑虎难下，无法全身而退。
相比较表现最好的和最差的，业绩中等的员工日子最好过。他们往往是在会议中最无精打采的一类人。自己刚好完成了任务，既不会被批评得体无完肤，也不会奢求什么奖励，好的坏的都和自己无缘。只是他们会在瞌睡中猛然惊醒，貌似自己在公司的日子也就这样波澜不惊，以后也没什么发展，想着想着自己就伤感起来。
开会时的领导看上去神采奕奕，似乎没什么烦心事，但实际上却和普通员工一样备受煎熬。如果管理层就是公司所有者，他们无时无刻不担心自己公司的运营状况，员工们是否能达到预期的目标，公司能否运转良好，都不是自己能够完全决定的，可以说，自己的钱袋子实际掌握在员工的手里。若管理层是职业经理人，又要时刻担心自己能不能让股东满意，如果公司经营不善，又会担心被扣上管理不力的帽子，被扫地出门，影响自己的职业生涯。领导环视四周，想掌控手下的员工，却感到无能为力，因为总有相当数量的人开会不在状态。这种折磨人、且没有明确休会时间的会议，加上每分每秒的煎熬，都让与会者感到时间过得很慢，坐一会儿的工夫就好像过了一个世纪，所以又被诟病为“世纪会议”。
令人崩溃的“世纪会议”能不开吗
在现代管理学诞生之前，人们还没有找到相对完善的公司运营办法。在这种环境下，公司管理常常决定于管理者的思想和行为，以及员工在下面的执行。领导说怎么办，员工就怎么办。因此，早期的环境不可能形成大规模的协同运作，更不可能产生大的集团公司。同时，由于管理不完善，经营效率不高，公司的运转犹如一台早期的蒸汽机，效率低下，做着“杀敌一千，自损八百”的事情。现代企业管理制度是为了保证企业更高效地正常运转而逐渐形成的，它摒弃了“人治”对公司的影响，从科学的角度对公司中层领导和员工的活动进行规范，形成一整套科学的管理方法。从管理成功的概率来说，这套方法完全优于“人治”。
随着现代企业管理制度的建立，从行政到财务，从销售到研发，每个部门都形成了相当严谨的制度。制度的建立毕竟是纸上谈兵，更需要下面的执行和有效的监督，大家需要坐在一起，集思广益，批评和自我批评，总结过去，同时展望未来。作为现代企业管理制度中重要的一环，会议就应运而生了。
每个公司的经营项目、企业文化各不相同，而会议管理制度也不尽相同。总的来说，“世纪会议”的错误不在于会议本身，而在于人自己。在规范的会议流程下，人的很多行为都不规范，这不仅导致了会议的低效，而且还会让人对会议产生反感。而人的不规范的行为有很多种，从大的角度说，管理层对行业认识不足，战略制定不正确，公司制度不完善，战术有偏颇，制度执行不力，市场变幻莫测，各级人员疲于应付，都能导致会议出现焦灼状态；从小的角度说，会议准备不充分，主持人衔接不好，领导讲话不抓重点问题，也会让人感觉时间很漫长。这些都会影响会议的进行。
如何才能让会议更有效率，让公司每个人在会议上能斗志昂扬且保持清醒的状态，这是公司管理中亘古不变的话题。市场在变化，管理制度在变化，员工和领导层在流动，以及每个人的观点和素质变化，让会议也永远在变化。如何让会议不那么冗长无趣，让人崩溃，是公司里每个人必须考虑也是一直要考虑的问题。
2．开会这件事你会不会
会议自从人类社会诞生之日起，就已成为人类的一种重要社会活动，套用一句剧本台词来说，有人的地方，就有会议。在数千年来的社会活动中，人们主要通过会议对那些涉及公众利益的事进行集中讨论和商议，拿出相对理性、全面，能够在现实中行得通且为大多数人所认可的意见和决策。
对企业管理者来讲，会议更是不可或缺。从表面上看，开会是企业经营中一件微不足道的小事，但作用却关乎全局。在行业竞争日益激烈的情况下，一家公司会不会开会，能不能开有效的会议，决定了该公司的竞争能力和在行业中的位置。开会效率已经成为企业制胜的关键，事实证明，谁让会议发挥最大效益，谁就是赢家。
那么，什么样的会议才是有效果的、高效率的会议呢？有效果、高效率的会议应该具备以下的特征：会议能获得绝大多数与会者的认可，使大多数与会者感到满意；会议应在最短的时间内产生决议，实现会议目标。凡是在实现会议目标、使公司各级满意这些方面都到位的会议就是高效会议。
对管理者来讲，会议有效了，才能充分利用开会实现有效管理，企业也会因此
而受益；反之，开再多会议，除了浪费大家的时间，没有任何正面意义，甚至招惹大家的讨厌，丢失人心。
作为一个经常组织会议、出入会场的管理者，下面这些会议场景，想必你肯定有所体验。
互不理解型会议
季度总结大会上，各地分公司的经理都在卖力地表述自己的业绩，连演讲带比划，忙活得满头大汗。但是，对整体业绩不满的销售总监完全没有等各地经理结束发言，就毫无耐心地对这些卖力展现自我、鼓吹业绩的经理批评一通。各地经理遭遇迎头打击之后，根本就不知道自己应该说什么了，会议也就由此变成总监的一言堂。散会后，总监很纠结，他认为下面的人都没有理解他的苦衷。经理们也很沮丧，因为他们觉得总监没有理解他们的辛苦，甚至没有耐心倾听他们来自基层的建议。
自说自话型会议
周总结会上，每个部门的员工都各自叙述和总结自己的本周工作，每个人的叙述和总结都像是在念书，大家千篇一律地念一篇流水账。会议过程里，没有一个人真正倾听和在意别人说什么，每个人都在考虑着自己该如何总结，如何彰显自己的业绩。部门领导在总结发言的时候，也同样给大家念了一篇流水账。三个小时的会议，大家就在这样一种状态里煎熬着，谁也没有真正跟大家用心交流。好像会议就是大家聚集起来，然后照本宣科，念完稿子之后，各自散去。
吵个不停型会议
每到月底，在公司的跨部门协调会议上，销售部的经理和生产部的经理都会因为工作的事发生争吵。他们相互攻击和埋怨对方，每个人都觉得是别的部门影响自己的部门，却没有一个人真正在意和关心公司如何解决当前出现的问题。大家都在争吵，毫无来由地责怪别人，每个人都振振有词，头头是道。
在不停的争吵中，总经理也懵了。混乱不堪的场面让他根本无法搞明白大家到底为什么吵，因为不清楚情况，也就不好插手，于是就稀里糊涂地宣布散会了。这样的会议，每个月都会上演，但是该做的决定，该办的事，却始终没有结果。
上面这几种会议其实并没有任何效率，这样的会议就算开一百次，也达不到会议组织者期望的效果，大家也只能在乏味无聊中各自散去。任何一个会议，如果超过两个小时就让人忍无可忍了。大多数人都讨厌为开会而开会、为形式而开会，讨厌没有目的性的会议，讨厌突如其来的会议，讨厌主持人缺乏会场控制和引导能力，讨厌参会人员不准时，讨厌反复开会，讨厌会议内容重复再重复，讨厌汇报工作的人员不得要领，像是在说每天工作的流水账……这些情况都极大地影响大家的心情，是造成大家不喜欢开会的症结所在。
由此可见，开会是个技术活，需要认真学习，认真对待，提高开会效率，避免浪费大家的时间和耐心。掌握了开会的技巧，企业的管理才能起作用，公司业绩才能提高。
3．无效会议的“五种毒”
对于企事业单位来说，会议的效果对自身的发展是至关重要的。要策划、组
每到月底，在公司的跨部门协调会议上，销售部的经理和生产部的经理都会因为工作的事发生争吵。他们相互攻击和埋怨对方，每个人都觉得是别的部门影响自己的部门，却没有一个人真正在意和关心公司如何解决当前出现的问题。大家都在争吵，毫无来由地责怪别人，每个人都振振有词，头头是道。
在不停的争吵中，总经理也懵了。混乱不堪的场面让他根本无法搞明白大家到底为什么吵，因为不清楚情况，也就不好插手，于是就稀里糊涂地宣布散会了。这样的会议，每个月都会上演，但是该做的决定，该办的事，却始终没有结果。
上面这几种会议其实并没有任何效率，这样的会议就算开一百次，也达不到会议组织者期望的效果，大家也只能在乏味无聊中各自散去。任何一个会议，如果超过两个小时就让人忍无可忍了。大多数人都讨厌为开会...