21日上午11时，在西安东郊上班的穆先生匆匆赶回友谊西路自在广场b座23楼的家中，“我正在上班，邻居打说我家的一大块玻璃钢墙摔到楼下了”。到家一看，卧室拐角处的一块玻璃钢幕墙仅剩下一些钢化玻璃钢碎碴。邻居说，玻璃钢是上午8时30分掉下的。记者粗略一量，坠落的玻璃钢墙高约1。8米、宽1。4米、厚约12毫米。
事发后，物业办将楼下一大块地方暂时封闭，物业人员及开发项目部负责人陈工赶到穆先生家查看。
数位业主称，该楼盖好3年了，两年前16层就有一次同样的玻璃钢幕墙坠落，可能是玻璃钢幕墙固定有问题。承包玻璃钢幕墙施工的代表被叫来“讨论”了一下午，几方就玻璃钢坠落原因也未达成一致。但陈工告诉记者，幕墙施工并没大的问题，玻璃钢应该是自动爆裂。钢化玻璃钢爆裂原因比较复杂，目前还说不清楚。
业主穆先生表示，如果没人负责，将申请有关部门鉴定。
玻璃钢幕墙在京沪受限
2004年，上海曾对既有玻璃钢幕墙建筑进行了一次普查，发现部分玻璃钢幕墙建筑的开启窗胶、密封条、受力构件等存在问题，而雨水渗漏和使用非安全玻璃钢也埋下了隐患。由于玻璃钢幕墙存在的功能性缺陷，2005年10月以来，玻璃钢幕墙的使用在北京、上海等大城市中心城区已受限。
关于玻璃钢爆炸的原因，有专家称，玻璃钢炸裂、脱落的主要原因是玻璃钢选用不当或玻璃钢施工方面存在问题。