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中小企业,如何打造企业品牌?

2022/12/29 22:54:48发布39次查看
企业品牌是指以企业名称为品牌名称的品牌,传达的是企业的经营理念、文化、价值观念及对消费者的态度等,纵观知名度高的中小企业往往都是将某个突出点运作极致而获得成功。
通过突出点帮助企业在市场中赢得了良好的口碑,形成了品牌影响力,消费者由于认可了产品品牌,进而认可运作产品品牌的企业,这样,企业品牌就会在强势产品品牌的驱动下,逐步地走向成功。
当中小企业通过产品品牌的成功,从而具有了一定的品牌价值、良好的品牌关系和品牌忠诚以后,在此基础之上,就要着眼于企业品牌的打造,只有企业品牌的成功,才能确保企业实现可持续性发展。智威汤逊广告公司的史蒂芬·金恩(stephen king)说过,未来“企业品牌”将是唯一成功建立新品牌的方式。笔者也对此观点表示认同。
一般来讲,成功的产品品牌价值包括理性价值和感性价值两个方面,理性价值主要是指产品类别、功能、品质等以满足消费者的理性需求;感性价值主要是指品牌文化、身份、个性等,以满足消费者情感需求、尊重需求等。
企业品牌价值应当对产品品牌进行指导和支持,笔者认为:打造企业品牌价值,同样也需要从理性和感性两个方面着手,理性价值即是品质保证,感性价值就是企业文化。
一、企业品牌理性价值——品质
由于企业特征是很复杂的,而消费者心智资源却是简单的,如果想让消费者对企业品牌产生有价值的联想,我们就要根据消费者的需求心理对企业特征进行浓缩,使企业品牌价值观为消费者提供一个“让人相信的理由”,即在产品品牌利益背后存在企业品牌价值的基础。如果一个企业具有提供优质产品的口碑,它就能够吸引消费者并展开反映品质认知的行动。
一个企业在对诸如质量和消费者需求方面予以优先关注而获得的口碑是持久的。无论何时,总有对手要与你竞争,即使你更具优势,但总会有一些无知和缺乏信任的消费者群存在。在这样的市场中,无形资产方面所具有的优势会更加持久。
我们认为,品牌是品质以及信任、忠诚的永久指南并能给予那些无信心于购买决策结果的消费者更多的信心。如果企业品牌与消费者能够建立起良好的信任关系,能够有力地促进企业推出系列产品,当一个全新的、与众不同的产品以一个陌生的品牌名称进入市场时,依托企业品牌的信任度非常重要,因为这样可以降低消费者的“风险”,从而极大地促进系列产品的推广,品牌建设中,存在着“果树效应”,即消费者相信:如果在一棵果树上摘下的一颗果子是甜的,那么就会相信在这棵果树上的其余的果子也都会是甜的。
二、企业品牌的感性价值——文化
企业品牌的感性价值主要体现在文化方面,文化的作用在于,企业不仅要着眼于从理性层面满足消费者的理性需求,更要侧重于从感性层面来点燃消费者的消费欲望。理性需求固然重要,因它是需求的基础,但是,在消费者由基础需求象更高一级的价值需求提升的过程中,感性需求起着很重要的作用,而感性需求的满足则在于文化的有效引导。
因此,文化是企业打造企业品牌,提升品牌价值、构建品牌关系的重要手段。
文化的载体是品牌,品牌文化通过企业文化形成文化传播的着力点,并对品牌传播起到了有效的推动力、开拓力、导向力、鼓舞力,文化作为一种重要的无形资产,能使消费者产生归属感和共鸣感,对内形成凝聚力,对外产生强烈的品牌竞争力。
企业文化能影响品牌文化的建立,而品牌文化在运行过程中也能对企业文化产生影响,企业文化就是品牌文化的核心,尤其是在一些直接面对消费者“服务性”行业,企业文化往往直接决定品牌建设,企业文化往往是品牌文化的核心。比如健康服务行业,真诚、贴心、爱心、诚心、孝心、真心、细心、耐心等。
俗话说“人怕出名,猪怕壮”也许这句话在过去实用,但在互联网时代的今天,大家都挤破脑袋,挖空心思地想成名,想成腕。道理明摆着,出名的猪卖价就是比你不出名的高。因此,为了使你的产品卖个好价钱,我们中小企业有必要坐下来研究一下提高品牌知名度的问题。
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