2、方法如下：打开机顶盒、电视菜单，进入“设置”栏，选择“无线和网络设置”，进入“wi-fi设置”项目，在新窗口中选择“关闭wi-fi”，在完成关闭操作后，重新进入该项目，选择“打开wi-fi”，即可重启wi-fi连接。忽略网络，如果上面的做法没有起作用的话，就应该选择让安卓设备忽略该网络，并重新进行添加操作。操作方法如下：移动到需要忽略网络的覆盖范围之外，选择忽略该网络，返回到覆盖范围之中，等待网络自动显示出来，然后输入网络密码重新登入。这样安卓机顶盒、电视就应该可以获得新的地址，并正常工作了。
3、检查wi-fi的密码，通常情况下，wi-fi的密码应该是定时更改的;但是，当网络进行这样的调整时，机顶盒、电视不会自动更新，需要手动更新wi-fi的密码。
4、查看wi-fi高级设置，打开机顶盒、电视菜单，进入“设置”窗口，选择“无线和网络”，进入“wi-fi设置”，然后进入“高级”选项，进入“代理服务器设置”，确认安卓设备没有使用代理服务器，如果在代理部分发现ip地址或者域名的话，将其删除，即可解决wi-fi连接故障。