菜鸟国际关务负责人介绍，在海关的大力支持下，菜鸟率先与海关系统打通，实现数字化的出口退货申报，完成了国内首批跨境电商包裹出口商品的退运。接下来，菜鸟也将在速卖通、天猫海外等业务上线退货服务，让商家可以更放心的全球卖，海外消费者也可以放心购物，便捷退货。
据《电商报》了解，开展跨境电商出口退货海关监管业务是意味着今后海关将对跨境电商包裹出口、海关特殊监管区域跨境电商出口、跨境电商出口海外仓等模式的跨境电商出口商品开展退货监管，着力解决跨境电商出口商品退货难问题。
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作者：电商报-赵小云