2、经典管理思想和管理理论列举:一、最早有关管理思想的记载,是《圣经》中叶忒罗对摩西事必躬亲的建议:1、要制定法令,昭告民众;2、要建立等级,授权委任管理;3、要责成专人专责管理,问题尽量处理在下面,只有最重要的政务才提交摩西处理二、意大利佛罗伦萨的尼古拉。马基雅维利于16世纪所著《王子》一书中,对统治者怎样管理国家,怎样更好地运用权威,提出了四条原则:1、群众认可,权威来自群众;2、内聚力,组织要能长期存在,就要有内聚力,而权威必须是在组织内行使的;3、领导能力,掌权之后要能维持下去,就必须具备领导能力;4、求生存的意志,就是要局安思危。三、泰罗的“科学管理”。主要内容概括为以下八方面:1、科学管理的中心问题是提高效率;2、制定工作标准;3、使得工具、机器、材料、作业环境标准化;4、实施刺激性的记件工资报酬制度;5、进行“精神革命”,推存相互协作;6、把计划职能同执行职能分开,变原来的经验工作法为科学工作法;7、实行“职能工长制”8、在组织机构的管理控制上实行例外原则,即:企业的高级经理人员把例行的一般日常事务授权给下级管理人员去做,自己只保留对例外事项的决定和监督权。四、法约尔的管理过程理论。主要包括(一) 提出企业的基本活动和管理的五项职能。1、技术活动2、商业活动3、财务活动4、安全活动5、会计活动6、管理活动(计划、组织、指挥、协调、控制)(二) 管理的14条原则:1、分工2、职权与职责3、纪律4、统一指挥5、统一领导6、个人利益服从整体利益7、个人报酬8、集中化9、等级链(法约尔桥)10、秩序、11公正12、保持人员稳定13、首创精神14、团结精神五、韦伯的行政组织体系理论。这一理论的核心是组织活动要通过职务或职位而不是通过个人或世袭来管理。他认为高度结构的,正式的、非人格化的理想行政组织体系是人们进行强制控制的合理手段,是达到目标,提高效率的最有效形式。六、巴纳德的自觉协作活动系统。他认为组织是一个由人们有意识地加以协调的各种活动的系统,其中最关键的因素是管理人员。每个人在克服生理、心理、物质和社会的限制时,必须自觉地进行协作,组织就是这种自觉协作活动的一个系统,这种系统能否长期存在、发展,则决定于系统的效率和效果。同时,他把组织划分为正式组织和无形组织。七、梅约的“霍桑试验”。他提出有别于古典管理理论的新观点:1、工人是社会人,而不是单纯追求金钱的“经济人”。2、企业除了正式组织外,还存在非正式组织3、新型的领导在于对员工“满足度”的增加,来提高工人的士气,从而达到提高效率的目的。