中队出警途中，通过电话询问景区负责人了解得知，现场是北京西城区某校高中部组织学生野外拓展训练，该团队分为3组梯次行进，每组都有老师带队保护。拓展师原定于晚18时返回景区，由于天气闷热且山路崎岖，161名师生未能按时走出山林，被困师生怀疑导游不识路，不能带领学生走出山林，因此产生了消极情绪，队伍停止不前。现场无人员落单被困，无人员受伤。（通讯员 吉振新 编辑 苏贺）
由于天气闷热，山路崎岖，无法按时到达目的地导致部分学生情绪消极，队伍停滞不前，经了解现场被困人员共有161人，其中师生150人，其余为景区工作人员和拓展训练师。（通讯员 吉振新 编辑 苏贺）
19时43分中队到场后与景区负责人接触得知，景区已派其他导游和当地派出所民警一同上山寻找，20时05分景区负责人接到导游电话称在中队到达现场前，景区其余导游、当地派出所民警和蓝天救援队已经上山搜救被困师生，并已经成功将第一梯队的被困师生护送至第一平台休息处，并且没有人员受伤情况。（通讯员 吉振新 编辑 苏贺）
中队到达现场后，迅速携带装备和应急食品赶赴休息处与第一梯队师生汇合。指挥员蔡申华通过第一梯队负责人罗霞副校长的情况反馈得知，第一梯队30名师生已经清点完毕，上山营救人员也正在护送其余师生下山。罗霞副校长称她将师生分为三组梯次行进，每一组由两名老师一前一后带队，目前她负责的第一批师生已经下山，此时景区导游已经开始顺着景区游览路线寻找剩余人员。（通讯员 吉振新 编辑 苏贺）
根据现场情况，指挥员蔡申华果断下达命令： 将中队官兵自己携带的矿泉水分发并安抚学生，指挥员蔡申华将救援队伍分为三组——第一组由指挥员蔡申华安排一名战士继续前行至山口处接应被困学生并为其指路；第二组由车班长查彬带领四名战士原地备勤，维护现场秩序，指挥学生按班列队清点人数；第三组由号员袁鹏涛前往后方出口处拦截，防止有学生私自乱走，影响救援任务的进展。（通讯员 吉振新 编辑 苏贺）
中队得知消息后根据支队政委指示上山搜救迎接剩余师生。20时27分中队到达景区 休息站，发现了第一批抵达休息站的师生，中队在现场根据指挥员指示分为三个组，一组在进口处迎接剩余学生，一组在现场安抚学生情绪，组织师生按班列队清点人数，最后一组在队尾处护送防止有人员掉队。（通讯员 吉振新 编辑 苏贺）
在之后半个小时里剩余师生陆续从景区到达安全地带。（通讯员 吉振新 编辑 苏贺）
21时09分，分局领导到场后迅速指示并询问现场学生情况，要求全力做好被困人员的救援安抚工作。（通讯员 吉振新 编辑 苏贺）
21时11分现场161名被困人员全部安全抵达景区休息站。（通讯员 吉振新 编辑 苏贺）
经现场老师清点核实，一名学生发烧需要前往医院救治，其余人员生命体征良好。（通讯员 吉振新 编辑 苏贺）
21时30分，密云消防中队与派出所交接后，返回驻地。（通讯员 吉振新 编辑 苏贺）
整个救援行动按照部署有条不紊的进行，密云支队政委刘少如以身作则，带领参战官兵连续奋战近5小时，最终161名师生成功被救出，其中一人因发高烧已送往医院进行救治，确保了人民群众的生命财产安全。（通讯员 吉振新 编辑 苏贺）
此次抢险救援行动中，消防官兵出警迅速、指挥得当，消防官兵充分展现了“不怕苦、不怕累”的优良传统，圆满完成了抢险救援行动，使161名师生成功脱险，保证不缺少一人，受到了现场群众的赞誉和到场指挥救援领导的一致好评。（通讯员 吉振新 编辑 苏贺）