主人公:某集团公司小会计一枚
事件:国税相关业务
是非曲直:欢迎留言评论
接公司领导通知:因集团b公司无法购买发票查询到咱们公司成为税务非正常户,你去解决一下,原因可能为“经营地址有风险”“存在未申报事项”“法人需实名认证”等等。(由于变更为非正常户,税务局特忙未通知,所以原因未知,作为一名小会计,理解)
次日到某某国税查询解决,被告知国税局搬家了,什么业务也办不了,周一再来吧。抱着认真负责的态度,想,都来了总不能白来吧,无论如何也要找到管理员老师,询问是为什么成了非正常,需要办理什么手续才能解除非正常。(外出办事总不能没有进展就回单位,也无法交代,正常人应该会这么想和做吧!)跑遍了所有的税务管理所没有找到相应的管理员,让另外一位认真负责的工作人员帮忙查询到了是为什么,需要找谁解决。试想知道找谁解决了今天就尝试找一下吧,没找到!没找到下周一在解决吧。看到石景山国税在搬家,爱好写点东西的我,决定拍两张照片,一是:帮忙写一下国税搬家,做一下宣传,不要让纳税人白跑一趟事情办不成,二是:好向领导交差,有照片证明电脑都被打包搬运走了。结果遭到了某位税务管理员的阻挠说“拍什么拍,没见过搬家吗”……
石景山新办税服务厅周一再次来到这家国税新办公地址找税务管理员老师帮忙解决问题(现在公司已经没有专门的管理员了全部规划为某所管理,所以一般的新办企业是没有管理员老师的电话的,当然税务局这样规定,实则还是有对应的专管员,相信和税务打交道的都明白)新办公地址果然高大上,环境确实好,问服务前台,如何找某所的某位老师,被告知:“有门禁,你给老师打电话让他下来接你吧”,听到这句话,“真想血”。然后前台告诉了一个座机号码,说您打吧,打通了让老师下来接,打了五分钟,全是正在通话中,后来又换了个号,还是不通,总共换了三个号码,打了10多分钟,没能有一个接通的,(办税人应该都有体会,石景山国税一所到七所的电话网上都可以找到)。后来如何进去找到的呢,还是和门卫的保安说了说好话,保安看确实是纳税人办事,行方便才让上了“国税带门禁”的楼!
鼠标差点拿不稳的管理员老师终于见到了管理员老师,查询后告知:因1月份企业所得税未作申报(公司会计离职交接不清导致)增加税务协查,变更为了非正常户,需要接受行政处罚,补报企业所得税,完成后回来办理解除非正常(这是正常流程)。
现在有网上办税服务厅,办税比较方便,没用一个小时就自己在网厅完成了行政处罚金的缴纳。但是税务局体验机无法打印,所以就用手机拍下了已完成处罚款缴纳的照片,返回到管理员处,申请解除。结果被管理员告知,你要拿着银行回单来才行。
小会计:“国税办税服务厅都显示已缴款完毕不行吗,还要银行回单?银行回单不是需要企业留存吗?”
管理员:“那你就复印一下盖个公章拿过来,办税大厅显示扣款成功的那个不行!必须去银行拿回单。”
政处罚状态显示扣款成功回执经长时间沟通,结果还是不行!不行!不行!(国家推行了网上办税,税管员不认,这算打脸吗?)正所谓人在屋檐下不得不低头,那就去吧,结果银行无法打印当天扣款回单,又想,可以通过网银打印一下,所以又返回单位登陆网银打印了银行回单,加盖了公章拿到了税务局。按说已经解决完造成此次非正常的问题了,应该到此就结束,恢复正常了吧。
然后……剧情反转……
管理员老师说:“你等一下,我需要问一下!”
管理员老师对其上级领导说:“王所,这个户是非正常了我是不是要查一下其他的才能解除?”
税务局副所长:“对,不能解除,要查过了之后才行”
于是核查——给法人打电话!说这个电话打不通不行。再查查发票——“呀,你们单位的发票,是专票5份,10万的;普票25份,1万的,量太大!要降了,才能解除,要把普票降到5份”(这里就不得不说了,又没有明显不合规的地方,哪个经营单位的发票量只有5份就够用!)还要求把前期领用的发票全部作废,才能解除非正常。“你明天拿着税控盘再来吧。”
我说:“老师我带着税控盘呢,您说降就降吧,我们配合。”
证明不了身份的居住证和社保卡申请发票时是税务局核定的,现在又说风险太大,要降,还降到5份,且没有考虑纳税人的需求。到达发票管理办公窗口的时候已是5:29了,因身份证丢失,告知无法办理(身份证丢了办不成业务心里十分明白,无怨言),但国税办税人员说,你没有身份证我怎么知道你是谁,怎么证明你是这个单位的,我拿出了“北京法人一证通”“税控盘”“公章”“营业执照”“北京居住证”“驾驶证”“社保卡”。“对不起,没有身份证办不了”。就这样,到现在还没有解除非正常。
盘点一下,到税务局办了一趟税的成本。
出发地:北京万达广场
目的地:办税大厅
手绘跑腿路线打车到马家堡地铁站13元——地铁北京石景山万达广场5元(拿东西)——打车到石景山国税办税大厅17元
午饭(未吃)
石景山国税办税大厅——到石景山万达广场拿回单卡17元——银行——打车到石景山国税办税大厅17元——石景山万达广场26元(堵车,放公章资料)——回家
到家后脱鞋发现走路过多,袜子已被磨破!总共合计花费95元不包含饭费,事情还没办成!
办税难,难于上青天,国税啊!您欠我一双袜子!
被走路磨破的袜子