以下是沙跃家的演讲内容：
各位来宾，各位朋友：
大家上午好！
今年我们再次相聚广州，共同回顾过去、展望未来。刚才尚冰董事长和李跃总裁的演讲，全面总结了中国移动在转型发展和服务社会等方面取得的成绩，明确了中国移动与产业合作发展的新方向。下面我和大家分享中国移动在市场发展方面的合作计划。
主题是“开放汇聚生态创新连接未来”。
第一部分，携手同心，共筑辉煌
2017年，在产业各界合作伙伴的鼎力支持下，中国移动以“大连接”战略为指引，以“四轮驱动”融合发展为抓手，继续引领行业发展，取得瞩目成绩：
移动市场保持领先。作为全球4g客户规模最大的运营商，中国移动持续推动网络优化和服务升级，为6.2亿多4g客户提供优质网络服务。
家庭市场实现突破。中国移动落实“宽带中国”战略，立足新一代光通信网络，为超过1亿家庭提供宽带服务，年净增宽带超过2900万户，成为全球宽带业务规模发展最快的运营商。
物联网市场规模增长。在万物互联时代，中国移动提供了共享单车、远程抄表等与百姓生活息息相关的解决方案，物联网客户超过2亿，全球最多。
数字化服务进入发展快车道。中国移动全面布局数字内容、互联网应用等领域，各类app月活跃客户规模近5亿户，给广大用户提供了丰富多彩的数字化产品。
在客户服务方面，中国移动始终坚持“客户为根、服务为本”的理念，千方百计提升客户满意度。通过实施“智能服务”、“互联服务”、“安心服务”三大工程，提升客户服务的智能化、便捷性和安全性，客户综合满意度近80%，还有20%的提升空间，我们将继续努力。
在促进产业发展方面，中国移动立足产业发展的大格局，多措并举促进生态全面繁荣。
从2g、3g到4g，再到4g+，中国移动不断推动网络升级，强化终端适配和体验提升，与终端厂家、渠道携手，开展多种形式的联合营销，促进智能手机行业实现跨越式发展。终端、芯片等产业链不断升级，在售机型不断丰富，超过2500款。2017年，全行业的手机销售额突破1万亿元，年销量超过5亿部；其中，中国移动网内手机销量就超过4亿部。
与此同时，中国移动充分发挥电信业在经济转型升级中的基础性关键性支撑作用，积极落实国家“提速降费”要求，两年多以来，基站数量增长超过1倍，光纤入户增长超过2倍，骨干带宽增长超过4倍；自2015年4月以来，上网流量单价累计下降68%，4g客户人均dou较3g时期增长超过13倍，今年9月全面取消手机长途漫游费，为广大互联网企业搭建了广阔的成长舞台，促进了我国移动互联网行业的蓬勃发展，并在部分领域实现了全球领先。据统计，目前我国月活超过1000万的app有近200个，与两年前相比数量增长了2倍以上。
“独木不成林”，产业的繁荣，中国移动的发展，离不开各位合作伙伴的紧密协作。这里，我代表中国移动，再次对各位合作伙伴一直以来给予中国移动的支持和帮助表示衷心感谢！
第二部分，开放创新，共享未来
展望2018，我们即将迎来改革开放40周年。中国移动将更加紧扣时代发展需要，把开放合作、持续创新作为繁荣产业的主旋律，坚持做“最具创新精神、最容易合作、最具服务意识”的运营商，努力为客户、为行业伙伴创造更大价值。
首先，做最具创新精神的运营商。
创新是引领发展的第一动力。中国移动将凭借“新技术、新业务、新模式”,进一步构建开放创新的合作生态。
立足“5g联合创新中心、和创空间、创新基地、联合实验室”等组织方式，借助“创客马拉松大赛、开发者大会、创投沙龙”等活动形式，与合作伙伴协同，在5g标准、ai、大数据、智慧家庭、下一代车联网等领域，共同繁荣相关业务应用。举例来说，在ai领域，依托灵犀等智能语音技术，为行业提供语音识别、语义理解、智能呼叫中心等一揽子解决方案。在大数据领域，依托中国移动海量数据资产，助力产业实现营销智能化，提升运营效率。在身份认证领域,开放号码认证能力，手机号码就是“互联网的通行证”，提供“认证+网络”、“认证+业务”、“认证+数据”等解决方案，满足客户多终端、多号码、多使用场景的需求，据统计，中国移动统一认证累计提供认证次数已经超过600亿次，目前每天超过4亿次。
其次，做最容易合作的运营商。
中国移动将不断拓展市场合作领域，优化合作政策，完善合作机制，保持市场营销资源投入不减，助力生态链各方的繁荣发展。
一是促进4g手机合作进阶。预计2018年中国移动网内换机规模仍将超过4亿部，市场空间依然非常广阔。
中国移动将继续推动网络、终端、业务向4g+的演进，进一步提升通话体验，加速普及高清通话（volte）服务，推出视频彩铃业务。进一步增强上网体验，推动ca、多天线技术、高阶调制等技术升级，网速向g比特演进；进一步创新业务体验，推进和飞信升级，并实现手机的内置（nativercs），推动通信业务向富媒体化演进。
根据4g手机与网络和业务的适配程度，延续“普通合作、战略合作、深度合作”三类机型合作，有关白皮书将在下午的终端产业峰会上发布。
结合三类机型特点，回报率分别设定为30%、40%、50%；为促进nativercs产业成熟，2018年上半年战略合作机型的回报率上浮至60%。针对“战略合作、深度合作”两类机型，将对“咪咕视频、和彩云、手机邮箱、手机营业厅、和飞信”五个特色业务，免流量体验半年。
为继续深化产业合作，中国移动将与12家战略合作厂商合作，针对爆款机型开展联合营销，共同打造明星产品。
二是推动万物互联。预计2020年全球物联网终端数将突破180亿。中国移动将进一步优化网络和服务，到2017年底实现346个城市nb-iot连续覆盖和全面商用，并推出“简明、实惠”的包年资费方案，分为20元、40元两个档次；结合客户价值，针对nb-iot模组还将设置60%-80%不等的补贴率。
三是拓展优家服务。目前我国家庭宽带渗透率仅61%，仍有超过1亿的增量空间。预计未来两年，智能网关的市场需求超过2亿台，互联网电视的市场需求超过2亿台，监控安防的需求超过3500万台，家庭市场大有可为。中国移动已经建立了“数字家庭联盟”，凡符合andlink协议的智能外设，均可接入家庭开放平台，共享智能网关服务。联盟成员间将加强渠道的双向进驻、产品的联合营销，中国移动将根据客户价值的50%进行补贴。对于2018年底前完成接入互通的，补贴率上调至100%。面向家庭增值业务的开发者，中国移动还将建立激励机制，丰富各类应用。
四是加快数字化服务的跨界融合。当前，数字化消费需求快速增长，以影音、阅读、漫画、游戏等领域为代表的泛娱乐市场规模预计达2800多亿元。中国移动将构建“终端、内容、流量、渠道”四位一体的运营体系，促进跨界融合，激发数字内容产业活力。建立“多屏互动”的共享分发能力，实现内容在手机、电视、pｃ、pad等各类智能终端跨屏融合；整合“数字内容权益”，推出专属卡、专属包等联合产品,实现“数据流量和特色内容”的跨业务融合。同时，中国移动将打造渠道合作开放平台，与产业链共享60多万家线下渠道优势，丰富“智能硬件、数字内容”等产品货架，推动体验和销售转型，实现线上线下互动的跨渠道、跨业态融合发展。
五是构建中国移动信用体系。数据显示,近年来信用消费加速从金融领域向其他行业延伸，有机构预测，未来两年我国个人信用市场规模将达2000亿元。中国移动将挖掘优质数据资产，构建全网统一的客户信用评分和应用体系。通过开放合作，丰富客户信用消费场景和权益，为客户提供差异化的服务，并为构建信用社会贡献力量。2018年将围绕“信用购机、信用骑行（免押金骑行）、信用住店（免押金住宿）”等领域开展信用消费应用；每个领域将与3-5家合作伙伴开展合作，上半年为试点优惠期，试点期内，将免费调用信用标签。
最后，做最具服务意识的运营商。
中国移动刚刚发布完“139”合作计划（即1个全新网络、3个产业联盟、9个能力应用），旨在推动网络演进、强化产业联盟合作、实现重点应用领域的能力开放，这是中国移动服务产业发展的重要举措。
中国移动不断开放能力，积极拥抱产业各界，既是一种态度，也是一种能力，还需要机制保障。“139”合作计划将搭建与产业深度合作的桥梁，实现标准化的能力封装、可视化的商品呈现、便捷化的接入机制和专业化的运营团队，简单讲，就是让合作看得到点、找得到人、服务支撑更加到位。
各位伙伴！中国移动将秉持开放心态、创新精神和服务意识，继续不遗余力地加强与产业各方合作，与大家共同努力，一起创造更加美好的明天！
最后，预祝各位合作伙伴在2018年取得更加出色的业绩！
谢谢！
相关新闻
2016-07-20
2017-06-15
2017-09-19
2017-12-11
2018-01-09