百度公司创始人、董事长兼首席执行官李彦宏形象概括企业开展电子商务活动分为“联网、推广、做生意”三个步骤。
联网是指企业基础的信息化建设，是电子商务的基本需求，包括企业建站。笔者认为不管企业做不做电子商务，建立自己的企业网站是潮流所指大势所趋，它是现时情况下了解企业最便捷入口，是企业与外界进行信息交流的重要渠道，可以是一个“面子工程”也可以是进行电子商务活动的重要平台。当前围绕企业建站的服务主要包括：域名、域名空间、通用网址的申请和网站服务外包。作为国家资源，域名和通用网址又具有唯一性等特点，不言而喻，掌握企业相关的域名能够增加品牌价值，方便易记相关的域名是企业获得更多受众关注的必要条件。企业建站主要有两种途径：自主建站和服务外包。自主建站操作性、可控性强，个性化程度高，企业将开发好的网站放在购置的服务器上，通过域名解析并同ip绑定，从而实现互联网访问，这种方式维护成本高、难度大；现在大多数的服务商都提供“一站式”服务，这种方式周期短实现快，维护成本低，不足就是标准化开发，个性化满足程度低。
网站、产品、品牌是企业进行电子商务推广的重要内容，三者相辅相成、互相促进。从形式上可以分为：搜索引擎优化或竞价排名，短信邮件群发，博客、论坛、社区、sns推广，网络联盟等。这些推广方式都取得了很好的效果，当前效果比较好的是博客(包括微博)和sns社交网络的推广，网络联盟也值得注意，08年以来这个推广方式衍生了各种服务模式，但总体目标没变，实现商机的一次发布，相关联盟网站的千次展现，如百度的网盟推广以及各种行业联盟推广方式。无论采取什么推广手段和策略，网站自身内容建设是推广效果的根本保证。这是电子商务发展的初级模式，又称作“电子商情”。它是在各种平台上发布电子商情或商机，引导潜在客户认可并购买产品或服务。
b2b、b2c、c2c是电子商务的几种主要模式。调查数据显示，截止到2009年6月，我国规模以上电子商务网站总量已经达12282家，其中，b2b电子商务服务企业有5320家，b2c、c2c与其它非主流模式企业达6962家。这些模式的实现主要依赖于各种形式的“电子商务撮合平台”。其中b2b是电子商务业务的主体，约占电子商务总交易量90%。比较典型的综合性b2b撮合平台有阿里巴巴和慧聪网，还有一种垂直b2b平台，即通常意义上的行业网站，如中华机械网、中国化工网等；b2c平台主要包括：淘宝、百度有啊、腾讯拍拍、亚马逊、卓越、当当等。在这些“电子商务撮合平台”下，企业用户一般都获得一个二级页面的“商业店铺”，这些平台都比较活跃，用户的总体访问量甚至达到百万次，如何留住眼球成为电子商务成败的关键因素。在需求明确的条件下，撮合平台都提供商品的搜索功能，为优化这种搜索结果的显示，每个平台都有特定的类似于搜索引擎竞价的排名机制，如阿里巴巴的诚信通、网销宝等会员产品搜索结果一般都排名靠前。
完善电子商务的“免疫系统”
政策法规的建立健全，信用服务体系的完善，标准规范安全认证的引入，在线支付、现代物流的支撑，营造了电子商务的良好环境，也是企业健康快速发展电子商务良好的免疫机体。然而无论是电子商务的模式的转变，还是电子商务环境的改善都只是在电子商务这个框架内的优化，即组织功能没有得到完善，对于企业而言，最多只是一个量的积累过程，没有实现质的转变！多渠道的经营加重了企业运营和管理的难度，如何实现各个销售渠道数据的及时共享，如何保证销售数据和财务数据的一致性阻碍了企业电子商务有效并实现规模化运作。矛盾日渐尖锐，电子商务和企业管理信息系统内外两张皮的统一成为继续发展企业电子商务的关键因素，即实现网络经济与实体经济的相结合。国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见中指出：把电子商务作为网络经济与实体经济相结合的实现形式,以技术创新推动管理创新和体制创新,改造传统业务流程,促进生产经营方式由粗放型向集约型转变。
中国企业电子商务发展存在的病症
从传统的电子商务载体——电子商务网站来看，其最大的特点在于它基本上是一个“电子贸易”市场的概念，企业在上面发布信息，进行交易，但是他们本身并不管理这些交易，也不去管理最终的信息交易的情况。这就使得企业从电子商务网站上获得的信息，与企业内部erp管理系统获得的信息成为一个分离的状态，数据不能充分共享，造成资源浪费。同时，两套分离的系统也为企业增加了投入成本。
随着电子商务在这几年的快速发展，企业这种分离使用erp和电子商务的状况已经开始遭遇发展瓶颈。企业在电子商务中积累的越来越多的市场信息处于游离状态；由于企业参与全球竞争的残酷性，企业现有的响应速度不能为自己赢得更多订单。而最为关键的是，企业这种状况使其在电子商务运用上，始终处在一个低级阶段，不能往更高层次发展。
理想的电子商务运用状态是怎样的呢？财政部财政科学研究所的高绍华先生说：“市场营销部通过网络erp软件可以及时的、准确的掌握客户订单信息，并按时间、地点、客户统计出产品的销量和销售速度，经过对这些数据的加工处理和分析对市场前景和产品需求做出预测，同时，把产品需求结果反馈给计划与生产部门，以便及早安排某种产品的生产和相应投入品的购进。”
对此，我国著名的电子商务专家梁春晓先生讲到：“不论从中小企业的外部、市场的电子商务应用，还是从内部的信息化应用来看，这几年发展趋势都是从分散走向整合。”这是一个必然的发展趋势，包括高绍华、徐剑在内的国内许多电子商务研究专家已经认同了这一点。
来源：公众号【易炫奇电商】