今天有苹果iphone用户反馈，如果在支付宝内尝试打开淘宝app，会自动跳转到另外一个app，仿佛被“劫持”了一样。
支付宝官方回应称，经过支付宝和淘宝技术团队排查发现，这个app使用了和淘宝同样的urlscheme(类似url网址)，从而干扰ios系统判断，出现跳转错误。
只有安装了这个app的iphone手机才会出现这一跳转错误问题，android不受影响。
用户可以手动关闭这个被打开的app，将其卸载，就能恢复正常。
支付宝表示，已经与该app紧急沟通，希望其不要再使用这样的途径来引导用户跳转。
事实上，这一问题的根源在于苹果ios系统不完善，允许不同的app设置同一个urlscheme，事实上很多app都曾受到困扰。
支付宝也已经联系了苹果反馈此问题，希望共同推进解决。