企业形象不仅靠企业各项硬件设施建设和软件条件开发，更要靠每一位员工从自身做起，塑造良好的自身形象。
这是因为，员工的一言一行直接影响企业的外在形象，员工的综合素质就是企业形象的一种表现形式。
员工的一举一动，无不在外人的眼中影响着企业的形象，员工的形象也就是企业的形象。
特别是在客户的眼里，员工给客户自信的感觉犹如企业给客户公司实力的感觉，员工的谈吐影响着企业的信誉。
如果员工在与客户沟通的时候满口脏话，客户对这个员工所讲的话就要产生一半的怀疑，客户可能对企业有看法等等。这个时候，员工的言辞更是如此。
美容师的整体素质表现，间接就能看出美容院的整体效果。
曾经美容行业一直都不被人看好，更甚者人们觉得美容院并不是一个好地方，但随着社会的发展，美容院的形象也在慢慢转变，这也是员工素质在不断提升的原因。
相信很多美容师们在做这份工作的时候也承受着许多压力，作为美容院的管理者，应该如何提高员工的整体素质，改变美容院的形象呢?
第一、建立美容院文化
文化，是生命力之源，是信念的支柱。
美容院文化，是美容院的生命力，更是美容院赢利的聚宝盆!一般而言，美容院文化与经营理念被视为美容院的“精、气、神”，由此不难看出美容院文化的重要性。
每个美容院都应该有自己的企业文化，可以这么说，企业文化就是一个企业的核心。
不管你的美容院是大是小，都要建立自己的文化，让你的员工能感受到归属感。
美容院的企业文化，也决定了一个美容院未来的业绩。
对于员工来说：一个企业的文化是带动所有员工共同目标，也是让整体员工形成一个团结的团队。
对于美容院来说：企业文化能给美容院带来更多动力，能为美容院创造更多的利润。
第二、标准化管理
企业标准化管理体系是企业标准化工作的一个重要组成部分，是加快企业技术进步、加强科学管理的重要手段。
美容院整体统一，给人的感觉就不一样，就好比航空公司的空姐，就连笑都是统一标准的，她们是不是就是航空一道亮丽的风景？
美容院也应该一样，不管店面大小，都需要制定一个统一的管理，形象统一、服务统一、并将这种统一深入到每个员工的心中。
只有每位员工保证了统一，不仅出错少，也能让顾客体验到美容院的专业感，同时也强化了美容院的整体形象。
统一的形象对美容院知名度也会有一个很好的提升，而且更能增强美容院员工之间的凝聚力，也能提升员工的整体素质。
第三、美容院要建立完善的制度
没有规矩，不成方圆。制度是一个组织内大家共同遵守的行为规范。可以保证组织有效运转，是达成组织目标的可靠保证，也是实现公平、公正、公开的必要条件。
制度的关键是执行，得不到很好执行的制度没有价值。组织内有些人遵守制度、有些人不遵守制度，意味着这是一个涣散的组织，这个组织也不可能有良好的发展。
完善的规章制度也是提升美容院员工素质的一个必备条件，只有一个良好的规章制度，员工才能严格执行。
如果美容院少了这一项，那么整个美容院就犹如一盘散沙，严格的制度就是保证员工之间能有效协调工作内容，保证工作能顺利完成。
规章制度的制定既能保证了员工的行为规范，又能保证美容院能顺利检查工作。
第四、美容院专业知识培训
员工培训，是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能，是组织人力资源资产增值的重要途径，也是企业组织效益提高的重要途径。
美容师素质的提升，定期培训是少不了的。
管理者可以定期请一些培训老师来对美容师进行培训，不仅美容师自己得到提升，对美容院来说也是一种提升。
很多美容院经营者对美容师培训却并不重视，只要美容师的服务技术到位就行了。
因此，作为美容院的管理人员，提高美容院的形象和利润，就要从美容师下手，经常做一些培训或者做一些集体活动来提高美容师的素质和集体感。