2、旅客办理火车票改签手续必须在火车出发前2小时办理，旅客购买一张火车票只有一次改签机会，不能办理多次改签手续。
3、旅客办理火车票改签手续不能改变火车票的票种、出发地、目的地以及旅客身份信息，只能改变火车票的时间。
4、旅客在网上预订火车票后还未换取纸质车票，可在火车出发前两小时直接在网上办理火车票改签业务。
5、旅客已经换取纸质车票，或是在车站购买的纸质车票，则需在火车出发前两小时到火车站办理改签手续。
6、旅客办理火车票改签手续火车票必须没有过期，即该车次还没有开车。所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售，且必须还有剩余票差额。