采访了专家们如何正确地激励那些表现不佳。看看建议如下。
1.正面解决问题
如果员工表现不佳，请不要等待与她交谈。巴布森学院管理和组织行为教授，教练经理：发展商业顶尖人才的合着者约瑟夫温特劳布告诉hbr，管理层经常忽视绩效问题。“大多数性能问题都没有直接处理，”他说。“更多的时候，经理不会采取行动，而是将人转移到其他地方，或让他留下来，不做任何事。”
weintraub说，表现不佳就像感染一样。你必须治疗它并帮助它愈合，否则它会扩散。管理学教授，“设置失败综合症：好管理者如何导致大人物失败”的合着者让告诉hbr，忽视这个问题的是管理不善：“绝不允许表现不佳在你的团队中溃烂。这些情况很难解决。它会变得更糟。你会变得越来越烦恼，这会让人觉得不舒服。“
2.找到根本原因
如果员工不适合这份工作，如果缺乏必要的技能，那也属于你。这些表现不佳的原因可以通过培训来解决。也可能存在对您的期望的误解。您需要了解您和员工如何共同负责。“你可能对负面情况做出了贡献，”曼佐尼说。“毕竟，很少有所有下属的错，就像它是所有老板一样罕见。”你们都需要做出改变，所以弄清楚是什么导致了这个问题。
3.确保是客观的
重要的是要确保没有偏见地处理这个问题。如果员工的错误激怒了您，请点击您的经理，以便对该人员的工作进行审核。manzoni告诉hbr你可能会对你的经理们保密：“我担心我的挫败感可能会使我的判断蒙上阴影。我所能看到的只是他所犯的错误。我想诚实地努力去看看我所缺少的东西。“试着找到可以证明存在沟通问题，系统性问题或需要适当培训的事实。
4.开始对话
现在你已经收集了无偏见的信息，现在是时候与表现不佳的人交谈了。告诉她你所观察到的以及她的行为如何影响团队和公司，并强调你可以提供帮助。weintraub说不要让你的员工和她一起进行现场头脑风暴，并给她几天时间思考并提出一个计划。
5.指导员工并制定计划
如果员工对被教练不感兴趣，那么你无法改变他的表现，而且这是决定时间。那就是制定计划的时候了。现在是时候了解具体的改进和目标，并详细说明如何实现这些目标。同意可衡量的行动并开始跟踪进展。不要让员工过度扩张自己。要实现目标，并确保给予充足的时间。“每个人都需要时间来改变，也许需要学习或掌握新技能，”weintraub说。
6.跟进和监控进度
您需要跟进员工。除非你监控她的进步，否则你所有的工作都将毫无用处。问她是否有一个优越的信任谁可以帮助跟踪她的工作并向你报告。“它说我想要这个工作，我希望你感到舒服; 我不打算躲开你的背，“weintraub说。
7.如果需要采取行动
完成所有这些工作之后，如果没有任何改进，那么是时候改变你的风度了。如果员工开始利用您的善意，指导和指导，您就无法忍受。“在某些时候，你离开教练并进入后果演讲。你可能会说，'让我非常清楚，这是第三次发生这种情况，而且由于你的行为没有改变，我需要解释后果，'“weintraub说。
但是，不要让你的自负。严肃对待任何纪律处分。“当你解雇某人时，它不仅影响到那个人，还影响到你，公司以及你身边的每个人，”曼佐尼说。
8.奖励他们改变
如果员工改变他的表现，你应该奖励他。不要让他觉得斧头准备掉在他的脖子上。“在某些时候，如果非表演者有所改善，一定要把它们从死亡螺旋中解脱出来，”weintraub说。“你想要一个可以犯错并从中学习的团队。”
首先是实践阶段，当时我是三家不同公司的经理，首先是一家鞋店的年轻管理人员，然后是一家小型创业公司的经理，然后是一家大公司的董事。之后是我的分析阶段，大约在我能够回顾的时期，更重要的是，将我的领导实践与我能够作为记者采访和互动的那些实践进行比较。这两段时间都是有价值的，而且我已经感觉好几年了，我更喜欢影响领导者实际负责。
然而，在这两个阶段中，我迄今为止最大的教训是在那个鞋店。在他们发明这个词之前，我作为一名经理，一个新手完全失败了。我不知道我每天做什么。我大约23岁，但100％负责每个员工。
我记得有一个员工对我这么沮丧的时候，她从鞋子过道上扔了一分钱的便鞋，冲出去了。谢天谢地，她错过了。
我猜你认为这些话是：“我很抱歉。”
那个没那么快。
真正发生的事情有点复杂，这不是我当时学到的一课。之后几年我不得不考虑几次。这是我后来在管理生涯中应用的东西。
当时，她一直告诉我，我花了太多时间指导员工，没有足够的时间做任何事情。我会在商店前面闲逛，试图看起来很忙。我查看了当天的一些收据，进行了一些心理计算，并试图做老板做的事情。我认为成为一名领导者意味着扮演一个角色。
有些时候我们有一个可以作为领导者学习的课程，而且我们经历了一些有意义的教学作为宝贵的教训，但是直到很久以后，当我们考虑应该做什么时，我们才真正学到了这一课。
对我来说，我需要这样说：“你是对的。”
我需要道歉，但接着迈出下一步，承认错误的地方，然后改变。为什么？因为领导是一种倾听员工倾听并改变态度和行动的行为，所以他们会跟随你的领导。那些不是领导者的人不必带领任何人，所以他们不需要改变方向。（也就是说，每个人都需要领导才能，即使他们没有粉丝，特别是现代员工。）
员工在看我。每个人都在关注我的榜样。当我花太多时间“做老板”时，我没有向员工展示如何行动，如何通过组织机架或清理后面的房间来填补停机时间。
令人惊讶的是，我仍然看到管理者（以及创业公司的创始人）过于强大和强大，无法将“领导”这个词视为动词。它必须是一种示范，一种向他人展示正确行动方式的方式。你需要说“像我这样行事”然后让人们关注你，而不仅仅是像一个离群众太远的领导者。
几年后我离开了那份工作，但是我把这一课应用在其他工作中（顺便说一下，在我的婚姻和其他生活领域）。花了一分钱的便鞋来说服我。