1、设备管理器，打开电脑点击鼠标右键，你会看到有很多的选项，选择最下面的属性选项。在左侧的菜单栏中，选择设备管理器进入到具体的设置当中。这里是我们查看各项内容是否完整的地方，我们打开通用串行总线控制器，双击打开子菜单。找到一个叫做usbroothub的选项内容，然后右键单击该位置。如果上面有启动的字样就说明我们的问题出在这里了，如果没有，就说明我们的这个驱动是没有问题的。
2、控制面板plugandplay，在桌面上，点击左下角的菜单按钮，进入到我们的控制面板当中，如果是类别的排序方法，我们就点击一下，调节成小图标。在弹出的各项选项中，找到最后一排的中间位置，点击管理工具选项。进入新界面之后，双击服务选项进入到设置当中。这里是按照首字母排序的，我们找到plugandplay选项，如果后面标记这着已启动，那证明我们的u盘没有反应与这个内容是无关的，如果没有启动标志，那么证明我们的问题就出在这里了。
3、usb驱动，我们电脑里或多或少都会有一个驱动大师，我们点击进入，先让系统自动检查一下我们系统内的驱动安装情况。我们也可以点击驱动管理，在这里我们同样可以看到我们驱动中是否有usb驱动这一内容，如果看不到，说明我们计算机内没有这个驱动，那么回到刚才的界面搜索usb驱动并进行下载，结束之后就应该能看到了。