雇主聘请钟点工无疑是为了让自己的生活更加轻松舒适，所以钟点工在为雇主提供服务时，应该首先做到对雇主充分的了解，清楚了雇主希望得到怎样的服务，了解雇主平时的生活习惯，这样才能为雇主提供跟更加有针对性的服务，提升雇主的满意度。月嫂是母婴护理师的俗称，专业护理产妇与新生儿，传统的服务期通常是新生儿初生的一个月（传统的月子是30天），月嫂属于专业人员，不同于一般的家政护理员，必须持证上岗。
首先，钟点工应该了解一下雇主的生活习惯，根据家里的摆设和与雇主的交流，了解雇主平时整理房间的习惯，清洗衣物的程序等等，尽量不要打破雇主的固有生活习惯。其次，要对雇主的饮食习惯有一定的了解，不如雇主的饮食偏好，是否有忌讳的食物，以及雇主家庭成员的大致饭量等等，以便能够为雇主提供充足营养的三餐。再次，要根据雇主的日常起居习惯来确定自己的工作时间，比如有些人习惯晚睡晚起，或者有些人在家工作时不希望被打扰，这样，钟点工在与雇主签订协议时，就要提前将这些方面的因素考虑进去，确定适当的服务时间，以免打扰雇主的正常工作与生活。
钟点工属于服务行业，所以要提供能够让雇主满意的服务，除了要有较好的专业技能之外，也要有周全的考虑，对雇主家庭的了解能够创造更和谐的服务关系，同时也能加强钟点工与雇主之间的交流与信任。