1. 顾客进门时不要过渡热情,要给顾客足够的时间挑选衣服。
现在国内的好些服装店都是在店外就开始拉顾客,热情过了头,会把顾客给吓跑的,大家换位思考一下,你进店的时候最好是没有人来跟你打招呼,自己先挑选一下衣服,最好营业员和自己保持3米开外的距离,现在的销售都是玩的心理学,让顾客难受,最后会让顾客会让你难受的。
2. 看到顾客对某个款式的衣服感兴趣后,再去介绍这衣服的卖点。
这个时候才是你出场的时候,顾客仔细打量这件衣服,这个时候就要去介绍卖点了,再根据顾客感兴趣的卖点进行介绍,什么款式啦,颜色啦,用料啦,搭配啦,这个时候才是展示你业务水平的时候了。
3. 最后当然是逼单
当你介绍完衣服后,顾客也觉得不错,那么最后当然是叫顾客试衣服了呀,最后这一步做完,这一个销售流程就走完了,其实卖衣服最重要的是一个转化率的问题,100个顾客进来了之后,有几个会成交,经过我这三条建议,转化率直线提升,顾客的回头率和转介绍也提高了不少,现在的消费者是最讨厌那种一进门,营业员就马上跟上,走一步,跟一步,特讨厌,本来还想买的,结果…。其实我给的这3条建议就是一个成语,叫欲擒故纵。把消费者的心理和习惯摸透了以后,做销售其实没有那么难。