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微软的“设备与服务”战略是个悖论?

2022/8/17 22:03:51发布58次查看
当在做不同科技类产品或服务间做决策时,你就像是一个“无赖”,在三个巨头之变来变去(苹果、google和亚马逊),只用它们最棒的功能,而且点到为止。
farhadmanjoo在newyorktimes的文章中是这样建议人们认定苹果、google和亚马逊这三家巨头的。
对此我非常赞同。而且,我对三家公司商业模式背后的激励做了如下推理:
苹果通过卖设备挣钱,而且它通过做属于自己的操作系统差异化设备。这激励它们去做最好的设备,最好的操作系统,而在我看来,它做到了;
google通过服务挣钱。这激励它尽可能地实现可用的服务,随处可用,不分设备。而我认为,它做到了;
亚马逊通过内容挣钱。这激励它们提供最好、最便捷的电商和内容服务,随处可用,不分设备。我认为,它也做到了。
而有个人叫frankx.shaw的人不同意以下观点,他是微软的首席发言人,甚至由于manjoo在推荐时完全忽略了微软而非常恼火:
当读者听了你的建议在市场上组合消费时,我希望你(还有他们)能看到市场上更好的替代品。通过一个覆盖从工作到客厅的跨平台生态体系,有office、skype和xbox这样的出色产品,我们是个非常保险的选择。
oh,不,frank,你不是,而你的同事tamireller在goldmansachs赞助的科技会议上被问到关于office的问题时正好解释了该问题的原因:
“当我们冷静下来会思考,关于这些对企业和个人十分重要的核心应用和品牌,我们如何确保既周全考虑它在winddows平台上的表现,又认识到人们生活中和其它设备呢,”reller在被问到在其它操作系统上发布办公软件的决策进度时这样作答(注:ipad版office或将于今年上半年发布)。
又一个提问引出了reller更为详细的解释,他谈论了针对客户差异化windows的重要性,不管对终端用户和oem厂商。“无疑差异化的一部分就是office“
这还不清楚的话,reller指出改变office的平台将是一个商业决策而非基于消费者的请求。
”我们是从这个角度得出以上决策的,即‘向前走的话,我们需要什么样的业务呢?’“reller说,”这就是我们做出跨平台决策的考量。实际上,企业服务归企业服务,产品归产品。不存在一个包揽所有的决策。”
总之,office并不是随处可用,但也许不久后情况就不一样了,因为微软有一个设备部门作支撑。oh,微软的企业级需求比消费需求拥有更高的优先级。frank,“保险的选择”如何讲得通呢?
事实上,我已多次写过,微软的“设备与服务”战略根本就是无效的。要么让服务随处可用,要么差异化设备。上个图:
我也觉得随处可用的服务是一个更加可持续的战略。也许会赢得manjoo和我的推荐哦。
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