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销售凭什么赚钱多?看看你是哪一类销售吧!

2022/8/17 19:48:48发布59次查看
在一个公司里,销售员岗位应该是收入差距最大的岗位。
同样职位的销售员,收入最高的销售员可以是该岗位平均收入的5倍甚至10倍以上。
优秀的销售员凭什么赚那么多钱?
第一层次的销售员靠单向传递信息赚钱。
比如普通的电话销售,他们告诉准客户,我有啥产品,价格如何等信息。至于准客户是否产生购买行为,是由准客户根据信息自行分析与判断来决定的。销售员的收入靠概率,足够多的数量决定了他们的业绩。
这个层次的销售员收入比较低,他们只是不断重复劳动,没有啥创新行为,提高收入的手段就是努力增加劳动时间。类似的还有无数在商场里卖衣服买鞋子的没经过培训的导购,也是如此。
第二层次的销售员靠双向传递信息赚钱。
这个层次的销售员学会了倾听,首先去了解客户的需求,然后再根据客户的需求来传递产品信息。
因为有了了解客户需求的步骤,所以实现了筛选客户,不再在低概率成交的准客户身上花费时间,提高了效率。
第三层次的销售员靠创造新价值赚钱。
这个层次的销售员首先了解客户需求,筛选掉低概率成交的准客户;然后根据客户情况和需求,深入分析与挖掘客户需求。
最后在客户需求层面与客户达成一致后,结合销售员和公司资源甚至公司合作伙伴资源为客户创造性的提出满足客户需求的产品解决方案。将产品在客户端的应用进行价值再创造。
举例1:一卖车的销售员,面对一个带着坐着轮椅的老母亲来买车的中年人这样说“大哥,你看这辆车后备空间大,很轻松的能将你母亲的轮椅和其他物品放进去,后座有各种安全设施而且舒适,绝对适合您带着您母亲来一场说走就走的旅行!”——看,把后备空间和后座的安全舒适这些功能转化为对孝顺需求的满足(社交需求),创造了针对客户使用车的新价值。
举例2:一年轻男性在商场买外衣,销售员与他深入沟通,了解到他准备买一套着装去第一次拜见准丈母娘。在销售员的引导下,让他提供了见丈母娘的场景,丈母娘的背景及喜好,他准备的预算。在了解完这些需求情况之后,销售员向他推荐一套正装西服、衬衣、领带、皮带、皮鞋,乃至发型建议,成功完成销售。在这里销售员不仅是一个卖服装的,还成为了客户的形象顾问,为客户的需要的应用场景提供了全套形象解决方案,创造了服装这产品之上的价值。
举例3:一准客户来售楼处看房咨询。销售员通过沟通,了解到该准客户购房不是用来自住,主要是用来投资,实现财产的保值增值。于是房子所处路段、生活配套、环境、朝向、户型等等通通不重要了,销售员向该准客户提供了周边楼盘近5年的增值情况,对自己楼盘未来的增值情况给出了预判(利用公司分析部门所给数据),同时向客户提供了过往5年投资股市、投资理财基金等回报率与风险的参考对比,最后,向客户提供了与租赁及销售二手房公司的合作方案,即客户购房后可帮助提供租赁服务实现产品增值,还可以帮助实现二手房销售进行增值后房产的套现。
销售员向准客户提供了专业、精准的一套以房子为核心载体的客户财产保值增值套现的投资方案,并与其他投资渠道可能获得收益与风险进行了对比。这样的方案,让投资购房者无法拒绝。销售员在房子这个产品上,创造了财产保值增值方案这个新的价值。
成为价值创造型销售员,是在销售岗位上的每个人赚更多钱的最佳途径。
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