1、检测电脑u盘接口是否可用。
可以找一个可以正常使用的外接设备，插在该win8之家电脑的usb接口上，如果能够读出来，说明该接口是可以用的。如果不能读出来，再做下一步具体分析。
2、确认u盘是否存在问题。
如果别的usb外接设备可以读取。那么就可以将该u盘插在该usb接口，确认下该u盘是否存在问题。如果读不出来，那么可能u盘就是坏的。
3、查看电脑usb驱动是否存在问题。
右击我的电脑，选择管理。在计算机设备管理器中，通用串行总线控制器下，看看usb驱动有没有出现黄色感叹号，有感叹号说明usb的驱动存在问题，请重新安装驱动程序。
4、检查电脑是否存在病毒。
用杀毒软件检查电脑是否存在病毒，等病毒清理完之后在将u盘插入usb接口试一下。
5、检查是否将u盘内容设置为隐藏。
点击工具--文件夹选项--显示所有文件和文件夹。如果u盘不存在问题，那么就可以查看到u盘的内容。