网络人群分析
从年龄层次分析，网购人群以20~40岁的年轻人为主，占全体网民的49.1%。以淘宝网为例，根据《2015淘宝大数据分析报告》，28岁以下的用户在淘宝网上的人数占比超过一半。其中80后群体不仅在人数上还是在消费金额上都占比较高;90后人群尽管消费金额不高，但人数上却已经是绝对的消费主力。结合珠宝消费目的分析，年轻人购买珠宝不仅仅是为了美化装饰自己，更因为婚嫁用珠宝为刚性需求，因此通过网络营销模式购买珠宝产品的主要为年轻人。
从收入层次分析，网购群体中，占比较高的两个群体为月收入低于2000元的消费人群和月收入2000~5000元的人群，比率分别为34.6%和31.4%。月收入较低的人群利用网络购物，主要因为价格比较便宜，这类人群常常圈定一些价格较低的商品，经过品质和价格的对比后，挑选他们满意的商品。收入在2000~5000的人群利用网购的主要原因是为了信息收集，方便将产品进行比较，这样可以节省大量的购物时间。
从性别层次分析，女性网民是购物的活跃人群，在网购用户中的份额超过男性比率，占总体网购人群的50.8%，并逐步增大。以2016年双十一当天的网购人群分布看，女性人群占比高达69%，是男性人群(31%)的2倍多。目前，中国已经步入女性消费时代，女性人群的个人好恶会对最终购买产生重大影响。
网络消费心理分析
传统实体营销模式下，消费者大多将珠宝玉石视为奢饰品，常常是在特定的时间如结婚、生日、节日、纪念日等购买特定的珠宝玉石。在此基础上，根据消费目的不同，消费心理常常被分为：美化装饰心理、象征寓意心理、储值心理、馈赠心理等。随着珠宝涌入互联网浪潮，消费者的心态也随之发生了一些变化，在传统消费心理的基础上又增加了以下几个具有互联网特征的消费心理。
便捷的消费心理
现在的都市生活往往具有更快的生活节奏，越来越多的消费者选择更为便利的消费方式，节省自己的空余时间。实体店购物不仅营业时间有限制而且耗费精力体力，而网络购物却可以提供全天候的服务，消费者可以在任意时间浏览喜欢的商品、店铺，而且网络商品品种款式更加丰富，操作过程也简便快捷，足不出户就可以采购到心仪的商品，很好地满足了消费者购物省时省力的需求。
实惠的消费心理
价格是影响消费者消费心理的重要因素，消费者的心中普遍存在着求廉心理。而珠宝玉石本身价格较高，在追求商品品质的同时，价格在实行购买活动中也占有很重要的比例。在与传统实体店铺相比，网络营销本就具有一定的价格优势，而且网上商店也使消费者更容易的了解商品的价格和特性等，从而货比三家选择更加质优且实惠的商品。
个性化的消费心理
结合网络消费人群分析，网络消费者大多是追求个性化需求的年轻人群，他们常常具有强烈的好奇心，富有想象力，以自我为中心，渴望与众不同。这种网络消费者在选择商品时已不单是注重其实用价值，更是要充分体现个体的自身价值。在黄金珠宝产品同质化现象很严重的今天，这种个性化心理促进了珠宝玉石定制服务的快速发展。目前，这种定制服务在钻石类产品中已经广泛出现，将来可能会延伸至更多珠宝玉石品种中，这种个性化消费已经成为现代珠宝消费的主流趋势。